电商平台认知与竞品调研问卷
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本模板旨在提供电商平台用户认知与竞品分析的标准化调研方案。帮助您洞察用户购物习惯、评估平台竞争优势、分析未来发展趋势,适合市场研究团队和电商企业进行精准的市场竞争分析。 标签
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您好!我们正在进行一项关于电商平台认知与竞品情况的调研。本问卷旨在了解您对不同电商平台的熟悉程度、使用偏好及看法。问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,请根据您的真实情况回答。感谢您的参与!
Q1:您平均每周进行网购的频率大约是?
Q2:您最常使用以下哪些电商平台进行购物?(可多选)
Q3:在您最常使用的平台中,您认为其最大的优势是什么?
Q4:您对“抖音电商”或“快手电商”这类内容电商的熟悉程度如何?
Q5:您是否曾因观看短视频或直播而进行过冲动消费?
Q6:当您想购买电子产品(如手机、电脑)时,您会优先考虑哪个平台?
Q7:当您想购买服装、美妆等时尚类商品时,您会优先考虑哪个平台?
Q8:总体而言,您向朋友或家人推荐您最常用电商平台的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q9:您在选择电商平台时,最看重哪些因素?(可多选)
Q10:您认为目前主流电商平台在哪些方面最需要改进?
Q11:您是否使用过“会员制”电商(如京东PLUS、淘宝88VIP等)?
Q12:您认为会员制电商的哪些权益对您最有吸引力?
Q13:您对“跨境电商平台”(如亚马逊海外购、天猫国际、考拉海购)的认知和使用情况是?
Q14:您认为“社交电商”(如拼多多的拼团、小红书种草)对您的购物决策影响大吗?
Q15:您是否关注过“绿色电商”或“可持续消费”相关的概念或平台?
Q16:您通常通过什么渠道了解新的电商平台或购物方式?
Q17:请对您最常使用的电商平台的“整体满意度”进行评分(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q18:未来一年,您尝试新电商平台(包括新兴平台或您未用过的现有平台)的意愿如何?
Q19:您认为未来电商发展的趋势可能包括哪些?(可多选)
Q20:您的年龄属于以下哪个区间?
Q21:您目前的职业是?
Q22:请分享一个您印象最深刻(无论好坏)的电商平台购物经历或体验。
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