电商参与度与员工满意度调查

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您对电商业务的参与情况以及当前的工作满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化流程、提升团队效能。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您所在的部门是？

运营部

市场部

技术部（产品/研发）

客服部

仓储物流部

职能支持部（行政/人事/财务）

其他

Q2:您在公司的服务年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常工作中，与电商核心业务（如选品、营销活动、平台运营、数据分析等）的关联度如何？

直接参与，是核心成员

部分参与，有较多协作

偶尔参与，涉及少量工作

基本不参与

Q4:您主要通过哪些方式了解公司电商业务的进展与策略？（可多选）

部门/全员会议

内部邮件/公告

企业微信群/钉钉等即时通讯工具

内部知识库/文档系统

直属上级传达

与同事非正式交流

很少主动了解

Q5:请对您目前接收到的、关于电商业务的信息透明度进行评分（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

分数

标签

Q6:从0到10分，您有多大意愿向朋友推荐我们公司的电商产品/服务？

选项1

Q7:您认为公司当前的电商业务发展速度如何？

远超行业平均水平，势头迅猛

略高于行业平均水平，稳步发展

与行业平均水平相当

略低于行业平均水平，面临挑战

不清楚

Q8:在参与电商相关工作的过程中，您认为哪些方面最具挑战性？（可多选）

跨部门沟通协调

数据获取与分析

流程繁琐/效率低下

资源（人力/预算）不足

目标不清晰或频繁变动

工具/系统不好用

缺乏相关培训

无明显挑战

Q9:您对自己在电商相关工作中的贡献和价值认可度如何？（1分表示毫无价值感，5分表示价值感很强）

分数

标签

Q10:您是否经常有机会提出对电商业务的改进建议？

经常有，且有渠道和反馈

偶尔有，但反馈较少

很少有机会

没有机会

Q11:请分享一个您认为可以提升电商业务效率或效果的具体建议。

填空1

Q12:您如何评价当前团队的工作氛围？

非常积极、协作高效

比较积极、偶有摩擦

一般，按部就班

比较消极、缺乏活力

非常消极、内耗严重

Q13:哪些因素最能提升您的工作满意度？（可多选）

有竞争力的薪酬福利

清晰的职业发展路径

良好的团队氛围与领导支持

工作具有挑战性和成就感

工作与生活平衡

公司发展前景好

完善的培训体系

Q14:您对直属上级的管理方式与支持力度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:综合考虑所有因素，您对目前工作的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q16:在未来一年内，您是否有离职的打算？

完全没有

基本没有，除非有特别好的机会

正在观望/考虑中

很有可能

已经决定离职

Q17:如果上题选择了“正在观望/考虑中”、“很有可能”或“已经决定离职”，请简要说明主要原因。（若无，请填“无”）

填空1

Q18:您希望公司未来在哪些方面加大对员工的投入？（可多选）

专业技能培训

管理能力培训

心理健康与关怀

团队建设活动

办公环境改善

薪酬福利提升

创新激励机制

Q19:您是否看好公司电商业务的长期发展前景？

非常看好

比较看好

中立观望

不太看好

非常不看好

Q20:对于提升员工在电商业务中的参与感和主人翁意识，您还有哪些其他想法或建议？

填空1

电商参与度与员工满意度调查

介绍

本模板旨在测量员工电商参与度与工作满意度。帮助您评估团队士气、识别流程瓶颈、收集改进建议，适合电商企业诊断组织健康度并制定人才策略。

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