电商参与度与绩效满意度调查

尊敬的同事，您好！为深入了解您对当前工作参与度与绩效体系的感受，并持续优化相关工作流程，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的反馈至关重要，感谢您抽出宝贵时间！

Q1:您所在的部门是？

运营部

市场部

客服部

技术部

供应链/物流部

其他

Q2:您在公司的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对目前个人工作目标的清晰度如何？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q4:您认为公司提供的绩效目标设定与您的实际工作内容匹配度如何？

高度匹配，能准确反映工作价值

基本匹配，但部分可优化

一般，存在脱节现象

不太匹配，需要较大调整

完全不匹配

Q5:请对当前绩效评估流程（如周期、沟通、反馈及时性等）的公平性与透明度进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q6:您通常从哪些渠道了解绩效评估结果与反馈？（可多选）

与直属上级的一对一沟通

公司绩效系统/平台

部门会议

邮件通知

很少或几乎没有收到正式反馈

Q7:在您的工作中，哪些因素最能激励您提升参与度与绩效？（最多选3项）

有竞争力的薪酬与奖金

清晰的职业发展路径

有挑战性的工作任务

良好的团队氛围与合作

上级的认可与鼓励

完善的培训与学习资源

灵活的工作安排

公司文化价值观认同

Q8:您认为团队内部协作对您个人绩效的影响程度是？

影响非常大，是绩效关键

影响较大

影响一般

影响较小

几乎没有影响

Q9:基于您目前的整体体验，您有多大可能向朋友推荐本公司作为一个理想的工作平台？（0-10分）

选项1

Q10:您对当前用于支持您完成工作的工具与系统（如ERP、CRM、数据分析平台等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:您认为目前公司在提升员工参与度方面，哪些方面最需要改进？（最多选3项）

沟通机制（如公司战略、政策传达）

员工关怀与福利

工作环境与设施

培训与发展机会

决策参与度

团队建设活动

即时认可与奖励机制

工作与生活平衡支持

Q12:请对您直属上级的日常指导与支持有效性进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q13:您是否经常能获得关于您工作表现的非正式、即时反馈？

总是

经常

有时

很少

几乎没有

Q14:对于提升您个人在工作中的主动性与参与感，您最希望公司或上级提供哪一项具体支持？

填空1

Q15:您认为目前的绩效结果如何应用于您的职业发展（如晋升、调岗、加薪）？

紧密关联，是主要依据

有一定关联

关联性不强

几乎没有关联

不清楚

Q16:您主要通过哪些方式了解公司的业务动态与战略目标？（最多选3项）

公司全员大会/邮件

部门会议

直属上级传达

内部公告/知识库

同事间交流

很少主动了解

Q17:总体而言，您对当前个人在电商业务中的参与感和价值认同度如何？

非常高，有强烈的主人翁意识

比较高

一般

比较低，感觉像执行机器

非常低，缺乏归属感

Q18:对于优化现有的绩效管理体系，使其更公平、更有效地激励员工，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q19:在过去半年中，您是否主动提出过工作流程优化或业务创新的建议？

是，且被采纳或部分采纳

是，但未被采纳

想过，但没有正式提出

没有，觉得没有必要

没有，不清楚如何提出

Q20:请对公司在员工培训与技能提升方面的投入与效果进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q21:综合考虑所有因素，您对目前工作的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

电商参与度与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供电商企业员工参与度与绩效满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估绩效体系、分析激励因素、收集改进建议，适合企业人力资源部门和业务管理者优化团队管理与激励机制。

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