电商依赖程度与活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于消费者电商依赖程度及特定营销活动效果的研究。本问卷旨在了解您的线上购物习惯以及对近期电商活动的感知与参与情况。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实情况填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人士

自由职业者/个体经营者

待业/求职中

退休

其他

Q3:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率大约是？

几乎不购物

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q4:您每月在电商平台上的消费金额大约占您总支出的比例是？

10%以下

10%-30%

31%-50%

51%-70%

71%以上

Q5:您通常在哪些类型的电商平台进行购物？（可多选）

综合类（如淘宝、京东）

社交电商类（如拼多多、抖音电商）

垂直类（如唯品会、得物）

跨境电商类（如天猫国际、考拉海购）

生鲜/本地生活类（如盒马、美团买菜）

品牌官方商城/小程序

其他

Q6:您主要通过哪些渠道了解电商平台的促销活动信息？（可多选）

平台App推送/弹窗

社交媒体（微信、微博、小红书等）

短视频/直播平台

朋友/家人推荐

短信/电子邮件

搜索引擎广告

其他

Q7:在决定购买一件商品时，您对电商平台的依赖程度如何？（例如，会优先在线上比价、查看评价，而非直接去实体店）

完全不依赖，更倾向于实体店

不太依赖，偶尔使用

一般依赖，线上线下各半

比较依赖，多数情况优先线上

非常依赖，几乎完全通过线上决策

Q8:您是否曾因为某个电商平台的大型促销活动（如双11、618）而改变您的消费计划或增加预算？

总是如此

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q9:您是否关注或参与过近半年内某个电商平台推出的特定主题营销活动（如“年货节”、“新势力周”、“超级品牌日”等）？

是，关注并参与了多个

是，关注并参与了1-2个

是，有关注但未实际参与

否，完全没关注

Q10:对于您参与过的电商活动，您认为其优惠力度（如折扣、满减、红包）如何？

非常给力，明显低于日常价

比较给力，有一定优惠

一般，和平时差别不大

不太给力，优惠规则复杂

没有感受到实际优惠

Q11:您认为电商活动的互动玩法（如组队、小游戏、任务打卡）对提升您的参与兴趣有帮助吗？

非常有帮助，增加了趣味性

有一定帮助，但并非主要动力

帮助不大，有时觉得繁琐

完全没有帮助，甚至反感

从未参与过此类玩法

Q12:在参与电商活动后，您对活动主办平台的品牌好感度有何变化？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q13:您认为电商活动对您在该平台的复购意愿（再次购买）影响如何？

极大促进，会优先考虑该平台

有一定促进，会纳入考虑

没有明显影响

反而降低，因体验不佳

不确定

Q14:您认为目前电商活动存在哪些主要问题？（可多选）

优惠规则过于复杂

先涨价后降价，实际优惠有限

活动期间物流变慢

商品质量参差不齐

营销信息过度骚扰

售后服务跟不上

其他

Q15:总体而言，请对您最近一次深度参与的电商活动的整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:未来，您参与电商平台大型促销活动的意愿会如何变化？

会大幅增加参与

会小幅增加参与

保持现有水平

会减少参与

会尽量避免参与

Q17:请分享一个您认为最成功或印象最深刻的电商活动案例，并简要说明原因。

填空1

Q18:对于电商平台设计未来的营销活动，您有什么具体的建议或期望？

填空1

电商依赖程度与活动效果评估问卷

介绍

本模板旨在评估消费者电商依赖度与营销活动效果。帮助您了解购物习惯、分析活动影响、洞察复购意愿，适合电商平台与市场研究机构优化营销策略。

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