电商安全性评价广告效果调查问卷

尊敬的参与者:您好!我们正在进行一项关于电商平台安全性评价广告效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们了解此类广告的实际影响,并优化未来的营销策略。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:请问您在过去一个月内,是否在主流电商平台(如淘宝、京东、拼多多等)上看到过强调“交易安全”、“资金保障”或“隐私保护”的广告?

是,经常看到
是,偶尔看到
没有印象
不确定

Q2:您认为这类强调安全性的广告,其出现频率如何?

非常高,几乎每次购物都能看到
比较高,经常能看到
一般,偶尔能看到
比较低,很少看到
非常低,几乎没看到过

Q3:当您看到这类安全性广告时,您的第一感觉是什么?

感到更放心,提升了信任感
觉得是必要的宣传,但无特别感觉
有些怀疑,认为可能是营销噱头
感到厌烦,认为广告过多
完全没有注意或不在意

Q4:请评价这类安全性广告在信息传达上的清晰度。(1分表示非常模糊,5分表示非常清晰)

分数
标签

Q5:您认为这类安全性广告主要传递了哪些信息?(可多选)

支付过程加密,资金安全
个人信息和隐私保护措施
商品正品保障与售后维权
平台风控体系与防诈骗提示
物流环节的安全与可追踪性
其他

Q6:这类广告会影响您对电商平台的整体信任度吗?

会显著提升信任度
会轻微提升信任度
几乎没有影响
反而会降低一些信任度

Q7:在您决定使用一个新的电商平台时,平台对安全性的宣传会是您的重要考虑因素吗?

是决定性因素
是重要因素之一
是次要因素
基本不考虑

Q8:基于您看到过的安全性广告,您有多大可能向身边注重网购安全的朋友推荐该电商平台?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q9:您认为这类广告在哪种媒体渠道上出现最能让您信服?

电商平台APP内部(如开屏、首页横幅)
社交媒体(如微信、微博、抖音)
视频网站(如B站、爱奇艺)贴片广告
搜索引擎(如百度)搜索结果页
户外或电视广告
其他

Q10:请评价您对当前电商平台(您最常使用的)在交易安全方面的实际满意度。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:对比实际购物体验,您认为安全性广告的宣传内容与实际相符吗?

完全相符,体验良好
基本相符,有小部分夸大
部分相符,有较大差距
完全不相符,宣传过度
没有实际体验,无法评价

Q12:您希望未来的电商安全性广告在哪些方面进行改进?(可多选)

用更具体案例或数据证明安全性
减少夸张和恐吓式表达
优化广告形式,使其更美观、不打扰
明确告知用户如何操作以保障自身安全
增加第三方安全认证的展示
其他

Q13:看到安全性广告后,您是否会更愿意在该平台进行大额消费(如购买电子产品、家电等)?

是的,明显更愿意
会有一点倾向,但不是决定性的
没有影响,主要看商品和价格
反而会更谨慎,因为广告引起了我的警惕

Q14:请描述一个让您印象最深刻(无论是好是坏)的电商安全性广告,并说明原因。

填空1

Q15:您的性别是?

不愿透露

Q16:您的年龄是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q17:您平均每月进行线上购物的频率是?

几乎每天
每周几次
每月几次
每月一次或更少

Q18:您最常使用的电商平台是?(单选最主要的一个)

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
得物
其他
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介绍
本模板旨在评估电商平台安全性广告对消费者的实际影响。帮助您了解广告感知、分析信任变化、评估宣传效果,适合市场研究机构和电商平台优化安全营销策略。
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