电商隐私保护态度与绩效满意度调查

Q1:您在过去一年中，平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

Q2:您认为电商平台在保护您的个人隐私（如姓名、电话、地址、购物记录等）方面，整体表现如何？

Q3:在电商购物过程中，您最担心哪些个人隐私信息被泄露或滥用？（可多选）

Q4:您是否仔细阅读过电商平台的《隐私政策》或相关用户协议？

Q5:当电商App请求获取您的手机权限（如通讯录、位置、相册）时，您通常如何操作？

Q6:您是否曾因隐私担忧而放弃在某电商平台购物或注册？

Q7:请对电商平台在“清晰告知用户数据如何被收集和使用”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为电商平台利用您的数据（如浏览记录）进行个性化推荐，是？

Q9:您通常通过哪些渠道了解电商平台的隐私保护措施？（可多选）

Q10:如果一家电商平台在隐私保护方面投入更多并公开透明，您是否愿意为此支付稍高的价格或更忠诚于该平台？

Q11:请对您所接触的电商平台在“提供便捷的隐私设置与管理功能（如关闭个性化广告）”方面的表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您是否曾向电商平台投诉或反馈过隐私相关问题？

Q13:您认为当前法律法规对电商平台用户隐私的保护力度如何？

Q14:基于您对隐私保护的重视程度，您向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您对电商平台在发生数据泄露事件后的应急处理与告知用户的透明度满意吗？

Q16:您希望电商平台在隐私保护方面优先加强哪些工作？（可多选）

Q17:总体而言，您对当前主要电商平台在隐私保护方面的“绩效表现”（即实际效果与投入）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您认为人工智能（AI）在电商中的应用（如客服、推荐）对您的隐私保护是利大于弊还是弊大于利？

Q19:对于电商平台如何更好地平衡个性化服务与用户隐私保护，您有什么具体的建议或期望？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的最高教育程度是？