电商个人信息保护意识员工满意度调查

尊敬的同事,您好!本次调查旨在了解您对公司个人信息保护工作的看法与满意度,您的宝贵意见将帮助我们完善相关制度与流程,共同构建更安全的工作环境。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您所在的部门

技术研发部
产品部
运营部
市场/营销部
客户服务部
人力资源部
财务部
法务/合规部
其他

Q2:您在公司的职级

基层员工
初级管理者
中级管理者
高级管理者

Q3:您入职公司的时间

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您是否清楚了解公司关于用户个人信息保护的总体政策和规定?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q5:您认为公司目前对个人信息保护的重视程度如何?

非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视

Q6:请对您接收到的个人信息保护相关培训的实用性和有效性进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q7:您认为公司目前在个人信息保护方面做得较好的地方有哪些?(可多选)

有明确的政策制度
定期组织培训
配备了必要的技术防护工具
设立了专门的合规/安全团队
对违规行为有明确的处罚机制
管理层积极倡导
员工普遍有保护意识
不清楚

Q8:您认为目前工作中,哪些环节存在个人信息泄露的潜在风险?(可多选)

数据传输与存储
内部系统权限管理
员工操作不规范
第三方合作方管理
办公环境安全(如电脑未锁屏)
测试环境使用真实数据
废弃文件/设备处理
认为风险很低,无需担心

Q9:当您在工作中接触到用户个人信息时,您是否清楚应遵循的具体操作流程?

非常清楚,且严格遵守
大致清楚,基本能遵守
有些模糊,有时会不确定
不太清楚,凭经验处理
完全不清楚

Q10:当您发现可能存在的个人信息安全风险或违规行为时,您知道如何上报吗?

非常清楚上报渠道和流程
知道大概的渠道,但流程不熟
只知道可以上报给领导
完全不知道如何上报

Q11:您认为公司提供的个人信息保护技术工具(如数据脱敏、加密、权限系统等)是否足够支持您安全地开展工作?

完全足够且易用
基本足够
一般,有待改进
比较缺乏
非常缺乏

Q12:您所在团队的管理者是否经常强调和督促个人信息保护工作?

经常强调并检查落实
偶尔会提及
很少提及
从未提及

Q13:基于您目前的体验,您有多大意愿向朋友推荐我们公司,认为它是一家重视并妥善保护用户个人信息的电商企业?(0-10分,0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)

选项1

Q14:与同行业其他公司相比,您认为我们公司在个人信息保护方面的表现如何?

远优于行业平均水平
略优于行业平均水平
与行业平均水平相当
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平
不了解行业情况

Q15:请对公司个人信息保护相关制度的清晰度和可操作性进行评分(1分表示非常模糊/难以操作,5分表示非常清晰/易于操作)

分数
标签

Q16:您希望公司在个人信息保护方面进一步加强哪些工作?(可多选)

提供更系统、更频繁的培训
简化并优化安全操作流程
升级技术防护工具与系统
加强内部审计与监督
建立更明确的激励与奖惩机制
增加管理层与员工的沟通
其他(请在后文说明)

Q17:您个人对保护用户个人信息的态度是?

这是职业道德和法律的底线,必须严格遵守
公司有要求,所以会遵守
视情况而定,在不影响工作效率的前提下尽量遵守
觉得有些麻烦,但不得不做
认为过度保护可能影响业务

Q18:您认为加强个人信息保护工作,是否会对您当前的工作效率产生明显影响?

会有积极影响(使工作更规范)
没有明显影响
有轻微负面影响
有较大负面影响

Q19:对于公司如何更好地平衡业务发展需求与个人信息保护,您有何具体的意见或建议?

填空1

Q20:请分享一个您亲身经历或观察到的、关于个人信息保护做得好的案例,或一个需要改进的风险点。

填空1

Q21:总体而言,您对公司当前的个人信息保护工作环境感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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电商个人信息保护意识员工满意度调查
介绍
本模板旨在评估电商企业员工对个人信息保护工作的满意度与意识水平。帮助您收集部门意见、识别潜在风险、了解培训需求,适合电商、互联网和人力资源部门用于完善内部合规体系与安全文化建设。
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