电商个人信息保护意识与可行性调研问卷

电商个人信息保护意识与可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商平台个人信息保护的调研，旨在了解用户对个人信息保护的认识、态度及行为。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究及行业分析，感谢您的参与！

Q1:您平均每月在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）购物的频率是？

几乎不购物

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q2:在电商平台购物时，您对平台收集和使用您的个人信息的关注程度是？

完全不关注

不太关注

一般

比较关注

非常关注

Q3:您认为电商平台可能收集您的哪些个人信息？（可多选）

姓名、电话、地址

浏览和搜索记录

购买历史

设备信息（如IP地址、设备型号）

支付信息（如银行卡号）

社交关系（如通讯录好友）

其他

Q4:在注册或下单时，您是否会仔细阅读平台的《隐私政策》或《用户协议》？

从不阅读

很少阅读

偶尔快速浏览

通常会大致浏览

每次都会仔细阅读

Q5:当电商App请求获取您的手机通讯录、相册等权限时，您通常会如何处理？

一律拒绝

根据App功能必要性判断

通常会同意

没注意过，系统默认就同意

Q6:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

完全不了解

听说过但不了解内容

了解一些基本规定

比较了解

非常了解

Q7:您认为当前电商平台在保护用户个人信息方面的整体表现如何？

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q8:您曾因个人信息问题在电商平台遇到过哪些困扰？（可多选）

收到过多营销短信/电话

感觉被“大数据杀熟”

账号疑似被盗

个人信息被泄露给第三方

没有遇到过

其他

Q9:如果某电商平台提供了更清晰、更易操作的隐私设置选项（如关闭个性化推荐、删除浏览记录等），您使用的可能性有多大？

肯定不会用

可能不会用

不确定

可能会用

肯定会用

Q10:请对“电商平台提供‘一键关闭’所有个性化推荐和追踪的功能”这一措施的可行性进行评分（1分=完全不可行，5分=非常可行）

分数

标签

Q11:您是否愿意为使用一个承诺更高标准个人信息保护的电商平台而支付稍高的价格或接受更少的优惠？

非常不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q12:您希望通过哪些方式增强对个人信息的控制？（可多选）

平台提供更简洁明了的隐私政策

拥有随时查看和导出个人数据的功能

拥有“被遗忘权”，可要求平台彻底删除个人数据

清晰的第三方数据共享开关

定期收到个人信息使用报告

Q13:您认为政府监管机构在监督电商平台个人信息保护方面应发挥的最重要作用是？

制定更严格的法律法规

对违规平台进行严厉处罚并公示

建立便捷的用户投诉和举报渠道

推动行业制定自律标准

加强公众宣传教育

Q14:对于电商平台如何更好地平衡个性化服务与个人信息保护，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q15:总体而言，您对未来3-5年内电商领域个人信息保护状况的改善有信心吗？

完全没有信心

信心不大

一般

比较有信心

非常有信心

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q17:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

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