电商数据安全认知问卷调查

电商数据安全认知问卷调查

您好！本问卷旨在了解您对电商数据安全的认知与看法。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您平均每月进行几次网络购物？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

几乎不网购

Q2:您认为电商平台收集您的个人数据（如浏览记录、购买历史）是必要的吗？

非常必要

比较必要

一般

不太必要

完全不必要

Q3:在电商平台购物时，您最担心哪类信息泄露？（可多选）

姓名、电话、住址等身份信息

银行卡号、支付密码等金融信息

账户登录密码

购物记录、浏览偏好等行为数据

社交账号关联信息

都不担心

Q4:您是否阅读过电商平台的隐私政策或用户协议？

每次都仔细阅读

偶尔会快速浏览

注册时看过一次

从未阅读过

Q5:您如何评价主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多）在保护用户数据安全方面的表现？

非常安全，完全信任

比较安全，基本信任

一般，有所担忧

不太安全，比较担忧

非常不安全，完全不信任

Q6:您通常通过哪些方式保护自己的电商账户安全？（可多选）

设置高强度密码并定期更换

开启双重身份验证（如短信验证码、人脸识别）

不在公共Wi-Fi下进行支付操作

仔细辨别钓鱼网站和诈骗链接

使用第三方支付工具（如支付宝、微信支付）

很少采取特别措施

Q7:当您收到声称来自电商平台的促销短信或电话，但包含可疑链接或索要个人信息时，您会怎么做？

直接忽略或删除

通过官方App或客服核实

点击链接查看但保持警惕

提供部分非关键信息

不确定

Q8:如果电商平台为了提供个性化推荐而分析您的数据，您对此的接受程度如何？（1分为非常不接受，5分为非常接受）

分数

标签

Q9:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于电商数据收集和使用的相关规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q10:您认为电商平台在数据安全方面最应该加强哪项措施？（可多选）

加强数据加密技术

更透明地告知用户数据用途

提供更简便的数据删除和注销渠道

加大对内部人员数据泄露的监管与惩罚

建立更快速有效的用户投诉与响应机制

定期进行安全审计并公布结果

Q11:如果发生数据泄露事件，您认为电商平台的首要责任是什么？

立即通知受影响的用户

采取技术措施防止损失扩大

向监管部门报告并接受调查

对用户进行赔偿

加强自身安全体系建设

Q12:您认为电商平台在收集和使用用户数据时，应遵循的最重要原则是什么？（请简要说明）

填空1

Q13:您是否愿意为了更高的购物折扣或优惠，而允许电商平台更多地上传和分析您的个人数据？

非常愿意

比较愿意

视优惠力度而定

不太愿意

非常不愿意

Q14:总体而言，您向朋友推荐在您常用的电商平台安全购物的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前从事的行业是否与互联网、信息技术或数据安全相关？

是

否

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