电商数据安全认知绩效满意度调查

您好！本问卷旨在了解您对当前电商平台数据安全相关工作的认知、绩效及满意度情况。您的宝贵意见将有助于我们更好地保障用户信息安全与提升团队效能。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您所在的部门或岗位与数据安全工作的关联程度是？

直接负责数据安全工作

工作中频繁接触用户数据

偶尔接触用户数据

基本不接触用户数据

Q2:您认为公司当前对数据安全（如用户隐私保护、交易安全、防泄漏等）的整体重视程度如何？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q3:请对您所了解的现有数据安全政策/制度的清晰度和可执行性进行评分（1分表示非常模糊/难以执行，5分表示非常清晰/易于执行）。

分数

标签

Q4:您是否接受过公司组织的正式数据安全培训或宣导？

是，定期且系统

是，但次数较少或内容零散

否，从未接受过

Q5:基于您当前的了解，您有多大意愿向公司内外部的同事或朋友推荐我们公司在数据安全方面的做法？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q6:您认为目前公司在数据安全方面，哪些环节或领域最需要加强？（可多选）

员工安全意识培训

技术防护措施（如加密、防火墙）

数据访问权限管理

安全事件应急响应流程

合规审计与监管

供应商/第三方数据管理

Q7:在日常工作中，您是否清楚遇到疑似数据安全事件（如数据泄露、异常访问）时应向谁报告、通过什么渠道报告？

非常清楚

大致清楚

不太清楚

完全不清楚

Q8:您如何评价公司数据安全相关工具或系统（如权限管理平台、日志审计系统）的易用性和稳定性？（1分表示非常难用/不稳定，5分表示非常好用/稳定）

分数

标签

Q9:您认为当前的数据安全工作在多大程度上影响了您的常规工作效率？

显著提升效率

略有提升效率

基本无影响

略有降低效率

显著降低效率

Q10:您通常通过哪些渠道获取数据安全相关的信息或知识？（可多选）

公司内部培训

邮件/公告通知

部门会议传达

自行搜索学习

同事间交流

几乎不关注

Q11:您对数据安全团队（或负责部门）提供的支持与响应速度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过

Q12:您是否曾因担心数据安全问题，而在工作中对某些操作或决策感到犹豫或受限？

经常

偶尔

很少

从未

Q13:请简要描述一件您亲身经历或观察到的、让您觉得公司在数据安全方面做得很好（或存在隐患）的具体事例。（选填）

填空1

Q14:综合来看，您对目前公司在电商数据安全方面的整体表现打几分？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q15:与同行业其他知名电商平台相比，您认为我们公司的数据安全水平处于什么位置？

明显领先

略有领先

大致相当

略有落后

明显落后

不了解

Q16:您希望未来在数据安全方面获得哪些更多的支持？（可多选）

更系统、有趣的培训

更简洁明了的安全操作指南

更高效的技术支持与工具

更透明的安全事件通报

更多的安全意识宣传物料

明确的奖惩机制

Q17:您对自己在数据安全方面的知识与技能储备是否有信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常没信心

Q18:对于提升全员数据安全认知、改善安全绩效或提高满意度，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

电商数据安全认知绩效满意度调查

介绍

本模板旨在评估电商企业内部数据安全工作的认知、绩效与满意度水平。帮助您了解员工安全意识、评估安全政策有效性、识别改进环节，适合电商企业、IT安全部门和人力资源团队优化数据安全治理体系。

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