电商支付习惯与渠道调研问卷

Q1:您最近一次进行线上购物（包括实物商品或虚拟服务）是在多久以前？

Q2:在近一年的线上购物中，您最常使用以下哪些支付方式？（可多选）

Q3:在您最常使用的支付方式中，您认为其最大的优势是什么？

Q4:当您尝试一个新电商平台时，支付方式的丰富性是否会成为您选择该平台的重要考量因素？

Q5:在支付大额订单（例如超过3000元）时，您通常会如何选择支付方式？

Q6:您对“先用后付”（如淘宝先用后付、拼多多先用后付）这类支付服务的态度是？

Q7:总体而言，您对当前主流电商平台提供的支付流程顺畅度（从下单到完成支付）的满意度如何？

Q8:在支付过程中，哪些因素最可能让您放弃支付或感到不满？（可多选）

Q9:您是否曾因支付安全问题（如疑似盗刷、信息泄露）而更换或停用某个支付方式？

Q10:您是否关注过或使用过“数字人民币”进行线上购物支付？

Q11:您通常通过哪些渠道了解新的支付方式或支付优惠信息？（可多选）

Q12:对于整合了消费信贷的支付工具（如花呗、京东白条），您的使用频率如何？

Q13:在跨境海淘或购买海外商品时，您更倾向于使用哪种支付方式？

Q14:您是否愿意授权电商平台或支付工具，基于您的消费记录提供更个性化的支付推荐（如推荐分期、显示相关优惠）？

Q15:未来一年，您尝试新型支付方式（如生物识别支付、更便捷的跨境支付等）的意愿如何？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前的职业状态是？

Q18:您平均每月的线上购物消费金额大致在哪个区间？

Q19:对于电商平台的支付体验，您还有哪些具体的建议或期待？