电商购物渠道偏好消费行为调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您平均每月在线上购物的总花费大约是？

Q3:您通常通过哪些渠道获取商品信息并进行购买？（可多选）

Q4:在上述渠道中，您最常使用的是哪一个？

Q5:请评价您对“综合电商平台（如淘宝、京东）”的整体购物体验满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请评价您对“短视频/直播电商（如抖音、快手）”的整体购物体验满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您选择在“短视频/直播电商”渠道购物的主要原因是什么？（可多选）

Q8:您选择在“品牌官方商城/APP”渠道购物的主要原因是什么？（可多选）

Q9:在购买不同品类商品时，您是否会根据品类选择不同的购物渠道？

Q10:对于以下哪些品类，您更倾向于在“综合电商平台”购买？（可多选）

Q11:对于以下哪些品类，您更倾向于在“短视频/直播电商”购买？（可多选）

Q12:您是否曾因为观看短视频或直播而产生计划外的购物消费？

Q13:在做出最终购买决策前，您通常会比较哪些因素？（可多选）

Q14:“物流速度”在您选择购物渠道时的重要性如何？

Q15:您是否愿意为更快的物流服务（如次日达）支付额外的费用？

Q16:哪些促销活动最能吸引您下单？（可多选）

Q17:您对电商平台“会员体系”（如京东PLUS、淘宝88VIP）的参与度和看法是？

Q18:您如何看待在社交平台（如微信、小红书）上直接完成购物的体验？

Q19:您是否担心在不同电商渠道购物时的个人信息安全问题？

Q20:未来一年，您希望电商购物在哪些方面有所改进？（可多选）

Q21:请分享一次让您印象最深刻（无论好坏）的线上购物经历，并简要说明原因。