电商购物渠道偏好与价格敏感度调查

电商购物渠道偏好与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于消费者电商购物渠道偏好与价格敏感度的市场研究。本问卷旨在了解您的购物习惯与决策因素，所有数据仅用于统计分析，并将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您平均每月在电商平台购物的频率大约是？

几乎不购物

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您最常使用哪些类型的电商平台进行购物？（最多可选3项）

综合型平台（如淘宝、京东、拼多多）

垂直型平台（如唯品会、得物、小米有品）

社交电商平台（如抖音商城、快手小店）

品牌官方商城/官网/App

跨境电商平台（如天猫国际、考拉海购）

社区团购平台（如美团优选、多多买菜）

其他

Q4:在综合型平台（如淘宝、京东、拼多多）中，您最常使用哪一个？

淘宝/天猫

京东

拼多多

其他

不常使用综合型平台

Q5:请对您选择最常使用平台的主要原因进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q6:您选择该平台的主要原因是什么？（最多可选3项）

商品价格便宜

商品种类丰富

物流配送速度快

平台信誉/正品保障好

售后服务完善

促销活动多/优惠力度大

界面设计/用户体验好

习惯性使用

其他

Q7:在购买一件日常必需品（如纸巾、洗衣液）时，您对价格的敏感度如何？

非常不敏感，优先考虑品牌和便利性

不太敏感，会简单比较

一般敏感，会进行一定比价

比较敏感，通常会货比三家

非常敏感，会花大量时间寻找最低价

Q8:在购买一件高价值商品（如手机、家电）时，您对价格的敏感度如何？

非常不敏感，优先考虑品牌和品质

不太敏感，但会关注主流价格区间

一般敏感，会进行详细比价

比较敏感，会等待大促或寻找优惠

非常敏感，会进行长时间、全方位的比价

Q9:为了获得更优惠的价格，您通常会采取哪些行动？（最多可选3项）

在不同平台间比价

使用比价工具/插件

加入购物车等待降价或促销

搜索并使用优惠券/折扣码

参与平台拼团/砍价活动

购买二手商品

不特意寻找优惠，直接购买

其他

Q10:您是否愿意为了获得更低的价格，而接受更长的物流配送时间？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:直播带货对您的购物决策影响有多大？

影响很大，经常在直播间下单

有一定影响，会看直播了解商品

影响一般，偶尔看看

影响很小，几乎不看

完全没有影响

Q13:哪些因素会促使您尝试一个新的电商平台或购物渠道？（最多可选3项）

朋友/网红/KOL推荐

平台广告投放

极具吸引力的新人优惠/补贴

有独家或稀缺商品

更快的物流服务

更好的售后服务承诺

界面设计新颖/体验流畅

其他

Q14:您认为“百亿补贴”、“限时秒杀”这类促销活动对您的吸引力如何？

吸引力极强，经常因此产生购买

吸引力较强，会特别关注

吸引力一般，有需要才会看

吸引力较弱，不太关注

完全没有吸引力

Q15:在购物时，您更倾向于以下哪种支付方式？

平台支付工具（如支付宝、微信支付）

信用卡/花呗/白条等信用支付

银行卡直接支付

货到付款

没有特别偏好

Q16:对于电商平台在价格、服务或体验方面，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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