电商线上线下选择舆情监测调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前的职业状态是？

Q3:在过去一年中，您主要通过以下哪些渠道购买商品？（可多选）

Q4:总体而言，您目前更倾向于线上购物还是线下购物？

Q5:请对线上购物的“价格透明度”进行评分（1分表示非常不透明，5分表示非常透明）

Q6:请对线下实体店的“商品质量可感知度”进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q7:您选择线上购物的主要原因是什么？（可多选）

Q8:您选择线下购物的主要原因是什么？（可多选）

Q9:对于购买服装鞋帽类商品，您通常首选哪种渠道？

Q10:对于购买生鲜食品类商品，您通常首选哪种渠道？

Q11:对于购买家用电器/3C数码类商品，您通常首选哪种渠道？

Q12:您认为线上购物最大的痛点或担忧是什么？

Q13:您认为线下购物最大的痛点或不便是什么？

Q14:如果0分表示“完全不会”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的线上购物平台？

Q15:您是否关注过社交媒体（如微博、小红书、抖音）上关于线上/线下购物的讨论或测评？

Q16:社交媒体上的内容（如博主推荐、用户晒单、避坑指南）如何影响您的购物决策？（可多选）

Q17:您如何看待“直播带货”这种购物形式？

Q18:未来一年，您预计自己在线上购物的支出比例会如何变化？

Q19:您希望线下实体店在哪些方面进行改进以吸引您更多光顾？（可多选）

Q20:您希望线上电商平台在哪些方面进行改进以提升您的购物体验？（可多选）

Q21:您认为“线上线下融合”（如线上下单、门店自提；线下体验、线上下单）的模式前景如何？

Q22:请分享一个您最近一次印象深刻的线上或线下购物经历（正面或负面均可），并简要说明原因。