电商信息获取渠道竞品调研问卷

Q1:您最近一次进行线上购物（如淘宝、京东、拼多多、抖音商城等）是在什么时候？

Q2:当您想了解一个电商平台（如新功能、促销活动、商品信息）时，通常会通过以下哪些渠道获取信息？（可多选）

Q3:请评价您对“电商平台App内的推送/弹窗”这一信息渠道的信任度。（1分=完全不信任，5分=非常信任）

Q4:请评价您对“社交媒体（如微信、微博、小红书）”这一信息渠道的信任度。（1分=完全不信任，5分=非常信任）

Q5:在您获取电商信息的众多渠道中，哪一个对您的购物决策影响最大？

Q6:您更倾向于通过哪种形式的内容获取电商信息？

Q7:您关注社交媒体上的电商相关信息时，主要关注哪些类型的内容？（可多选）

Q8:您认为从“朋友/家人/同事的口头推荐”获得的信息，其可靠性如何？

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友推荐通过“短视频平台（如抖音、快手）”来发现和了解电商商品/活动？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:当您在搜索引擎上搜索商品时，您会更关注搜索结果中的哪一类信息？

Q11:以下哪些因素会降低您对某个电商信息渠道的信任？（可多选）

Q12:相比过去一年，您通过“直播”形式获取电商信息的频率有何变化？

Q13:请回忆一个您最近通过非电商平台App（如社交媒体、短视频等）发现并最终购买商品的例子，可以简单描述是什么渠道和什么商品吗？

Q14:对于电商平台推出的新功能（如“拍照搜同款”、“AR试妆”），您通常如何得知？

Q15:您认为当前从各种渠道获取的电商信息，其“信息过载”（即信息太多、太杂）的程度如何？（1分=毫无压力，5分=严重过载，不堪重负）

Q16:您希望未来电商平台或信息渠道在信息呈现方式上做哪些改进？（可多选）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的职业是？

Q19:您平均每月用于线上购物的支出大约是多少？

Q20:对于本次调研主题，您还有任何其他想分享的观点或建议吗？（选填）