电商信息获取渠道价格敏感度调查

您好!我们正在进行一项关于消费者如何获取电商信息以及价格敏感度的研究。本问卷旨在了解您的信息获取习惯和购物决策因素。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您最近一次网购是在哪个平台?

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
其他平台

Q2:您通常通过哪些渠道了解电商平台的商品信息或促销活动?(可多选)

电商平台App内的推荐/搜索
社交媒体(微信、微博、小红书等)
短视频/直播平台(抖音、快手等)
朋友/家人推荐
搜索引擎(百度、谷歌等)
品牌官方网站/邮件
其他

Q3:在决定购买前,您平均会浏览多少个信息渠道(如不同平台、不同博主推荐等)来比较商品?

1个,直接购买
2-3个
4-5个
5个以上

Q4:您认为哪个渠道的信息对您的最终购买决策影响最大?

电商平台App内的评价/详情页
社交媒体上的用户分享/测评
短视频/直播的直观展示
朋友或家人的口碑推荐
价格对比网站/工具

Q5:在获取商品信息时,您对商品评价(如评分、图文/视频评价)的重视程度如何?(1-5分,1分表示完全不重视,5分表示非常重视)

分数
标签

Q6:当您看到心仪商品时,发现价格比预期高,您通常会怎么做?

立即放弃购买
加入购物车/收藏,等待降价
立刻去其他平台或渠道搜索比价
寻找优惠券或促销活动
直接购买,不太在意价格

Q7:您对“限时折扣”、“秒杀”、“前N名优惠”这类促销活动的敏感度如何?

非常高,经常因此下单
比较高,会考虑购买
一般,偶尔会参与
比较低,不太关注
完全不在意

Q8:您更倾向于相信哪种渠道提供的价格信息最可靠?

品牌官方旗舰店/官网
大型电商平台自营
头部主播/知名博主的直播间
比价软件/历史价格查询工具
朋友或熟人的推荐

Q9:在哪些情况下,即使价格稍高,您也愿意购买?(可多选)

商品有独家设计或特殊功能
物流配送速度极快(如当日达)
售后服务有保障(如退换货方便)
信任的博主/KOL强烈推荐
平台或店铺有良好的信誉和评价
其他

Q10:总体而言,您在网购时对价格的关注程度如何?(0-10分,0分表示完全不关注价格,10分表示对价格极其敏感)

选项1

Q11:您是否愿意为了获取更低价格,而花费更多时间在不同平台或渠道上搜索、比价?

非常愿意,这是购物乐趣的一部分
比较愿意,如果差价明显
一般,偶尔会这样做
不太愿意,时间成本更高
完全不愿意,太麻烦

Q12:您如何看待“大数据杀熟”(老用户看到的价格比新用户高)现象?

非常反感,会因此更换平台
比较反感,但可能还是会购买
感觉一般,可以理解商家的策略
不太在意,价格差异不大
没遇到过或不清楚

Q13:您通常通过什么方式获取优惠信息?(可多选)

电商App推送通知
关注店铺/品牌会员消息
加入社群/粉丝群获取
使用返利/优惠券App
浏览导购/折扣网站
其他

Q14:对于“预售”、“定金膨胀”等复杂的促销规则,您的态度是?

乐于研究,能获得更多优惠
可以接受,但觉得有点麻烦
感觉一般,按简单规则参与
比较反感,规则太复杂
完全不参与这类活动

Q15:您认为商品详情页的信息(如参数、实物图、视频)对您判断“价格是否合理”的帮助有多大?(1-5分,1分表示毫无帮助,5分表示帮助极大)

分数
标签

Q16:您每月在网购上的支出大约占您总消费支出的比例是?

10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q18:您目前的职业是?

学生
企业职员
自由职业者/个体户
事业单位/公务员
其他

Q19:对于电商平台或商家在价格和信息展示方面,您还有什么其他的建议或想法吗?(选填)

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电商信息获取渠道价格敏感度调查
介绍
本模板旨在提供消费者电商信息获取与价格敏感度研究的标准化解决方案。帮助您分析信息渠道偏好、评估价格决策因素、洞察促销活动影响,适合电商平台、市场研究机构和品牌方优化营销策略与定价模型。
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