电商信息获取渠道活动效果评估问卷

电商信息获取渠道活动效果评估问卷

您好！我们正在进行一项关于电商信息获取渠道活动效果的调研，旨在了解各渠道的表现及用户反馈。您的回答将帮助我们优化未来的活动策略。问卷匿名填写，预计耗时约5-7分钟，感谢您的参与！

Q1:您在过去3个月内，是否曾通过线上渠道（如社交媒体、电商平台广告、KOL推荐等）获取过电商活动信息（如促销、新品发布、直播预告等）？

是

否

Q2:您主要通过以下哪些渠道获取电商活动信息？（可多选）

微信（公众号/朋友圈/社群）

抖音/快手等短视频平台

小红书

微博

淘宝/天猫/京东等电商平台站内（首页、推送、直播）

搜索引擎（如百度）

品牌官方网站/APP

朋友/家人推荐

其他

Q3:在这些渠道中，您认为哪个渠道的活动信息对您最有吸引力？

微信（公众号/朋友圈/社群）

抖音/快手等短视频平台

小红书

微博

淘宝/天猫/京东等电商平台站内

搜索引擎（如百度）

品牌官方网站/APP

朋友/家人推荐

其他

Q4:请对您最常使用的信息获取渠道的整体信息质量（如信息准确性、更新及时性、内容详实度）进行评分（1-5分，1分表示非常差，5分表示非常好）。

分数

标签

Q5:您通常是在什么场景下接触到这些电商活动信息的？

主动搜索时

浏览社交媒体时被动刷到

收到APP推送通知

查看邮件时

朋友分享时

其他

Q6:看到活动信息后，您通常会采取什么行动？

立即点击查看/参与

先收藏/截图，稍后查看

分享给朋友/家人

直接忽略

其他

Q7:您认为这些渠道的活动信息在“激发您的购买兴趣”方面效果如何？

效果非常好，经常被种草

效果一般，偶尔会感兴趣

效果较差，很少能引起兴趣

完全没有效果

Q8:您认为这些渠道的活动信息在“引导您完成最终购买”方面效果如何？

效果非常好，经常直接促成购买

效果一般，有时会购买

效果较差，很少促成购买

完全没有促成购买

Q9:您认为一个吸引人的电商活动信息应包含哪些关键要素？（可多选）

清晰的活动主题/标题

突出的优惠力度（如折扣、满减）

高质量的产品图片/视频

真实可信的用户评价/KOL推荐

明确的活动时间与参与方式

品牌/店铺信誉展示

其他

Q10:您是否曾因为某个渠道的活动信息不准确（如价格错误、活动已结束）而感到失望？

经常

偶尔

很少

从未

Q11:您对目前通过各渠道接收到的电商活动信息推送频率感觉如何？

频率适中，可以接受

频率过高，感到打扰

频率过低，希望多接收一些

没注意过频率

Q12:您希望未来在哪些方面得到改进？（可多选）

信息推送更精准个性化

活动内容更具创意和吸引力

优惠力度更大

信息呈现更清晰直观

增加互动玩法（如游戏、抽奖）

提升信息真实性/可信度

其他

Q13:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您常用的电商信息获取渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q15:您平均每月线上购物的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少，每月少于1次

Q16:对于电商平台或品牌如何通过信息渠道更好地触达和吸引您，您还有哪些具体的建议或想法？（选填）

填空1

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