电商社交分享行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商社交分享行为的研究，旨在了解用户在购物后的分享习惯与动机。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持。本问卷为匿名填写，所有信息仅用于学术研究，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，是否有过在社交媒体上分享自己网购商品或购物经历的行为？

是，经常分享

是，偶尔分享

否，从未分享

Q2:您通常在哪些社交媒体平台进行电商内容分享？（可多选）

微信（朋友圈/群聊）

微博

小红书

抖音/快手

B站

知乎

其他

Q3:您分享的电商内容主要类型是？

商品实物照片/视频

购物订单截图

使用体验/测评文字

商品链接/优惠信息

开箱视频

其他

Q4:您进行分享的主要动机是什么？

记录生活/表达喜悦

向朋友推荐好物

获取平台奖励/积分

参与品牌活动

表达对商品/服务的不满

其他

Q5:在决定是否分享一次购物经历时，商品本身的质量对您的影响有多大？(1-5分，1为毫无影响，5为决定性影响)

分数

标签

Q6:在决定是否分享一次购物经历时，购物过程中的服务体验（如客服、物流）对您的影响有多大？(1-5分，1为毫无影响，5为决定性影响)

分数

标签

Q7:您更倾向于在购物过程的哪个阶段进行分享？

收到商品后立即分享

使用一段时间后分享体验

只在有特别优惠活动时分享

不确定，看心情

Q8:哪些因素会促使您更详细地撰写分享内容（如长文、多图）？（可多选）

商品价格昂贵/具有纪念意义

体验远超预期或远低于预期

品牌方提供了激励（如优惠券）

希望获得更多点赞和互动

单纯想认真记录

其他

Q9:看到好友分享电商内容后，您通常会有何反应？

积极互动（点赞、评论、询问）

默默浏览，不互动

如果感兴趣会点开链接查看

感到厌烦，可能屏蔽此类内容

Q10:您是否曾因为好友的社交分享而产生购买行为？

经常

偶尔

很少

从未

Q11:您认为一个具有说服力的电商分享内容应包含哪些要素？（可多选）

高清真实的图片/视频

详细客观的使用感受

明确的价格或优惠信息

购买渠道/链接

与同类商品的对比

其他

Q12:对于商家鼓励用户分享的行为（如晒单有奖），您的态度是？

积极参与，乐意分享

看奖励是否吸引人

反感，认为是变相广告

无所谓，不影响我的分享决策

Q13:总体而言，您对自己社交分享中电商相关内容的真实性评价如何？(1-5分，1为完全美化/广告，5为完全真实客观)

分数

标签

Q14:您认为社交分享对您的购物决策影响未来会如何变化？

影响越来越大

保持现有水平

影响越来越小

说不清

Q15:请描述一次令您印象最深刻的、由社交分享促成的购物经历（或相反，一次因分享而“避坑”的经历）。

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

其他

Q19:您平均每月用于网购的支出大致为？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5000元以上

电商社交分享行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供电商社交分享行为研究的标准化解决方案。帮助您了解分享习惯、分析动机因素、评估平台偏好，适合电商平台、市场研究机构和品牌方洞察用户社交购物行为。

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