电商平台信息获取渠道福利满意度调查

Q1:您最常使用哪个电商平台获取信息或参与活动？

Q2:您通常通过哪些渠道获取该电商平台的优惠、活动或新品信息？（可多选）

Q3:您认为哪个渠道提供的信息最及时有效？

Q4:请评价您对【平台App推送通知】这一渠道所提供福利（如优惠券、红包、活动）的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请评价您对【短信】这一渠道所提供福利（如优惠券、红包、活动）的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请评价您对【电子邮件】这一渠道所提供福利（如优惠券、红包、活动）的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请评价您对【社交媒体】这一渠道所提供福利（如优惠券、红包、活动）的满意度（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:综合考虑福利力度、获取便捷性和实用性，您有多大意愿向朋友推荐通过您最满意的渠道来获取电商福利？（0-10分，0分完全不愿，10分非常愿意）

Q9:您认为目前各渠道提供的福利（如优惠券、红包）是否有足够的吸引力促使您下单？

Q10:您更偏好哪种类型的福利形式？（可多选）

Q11:您觉得福利的领取和使用流程是否便捷？

Q12:您是否曾因为福利信息不清晰（如使用规则复杂、有效期短）而感到困扰？

Q13:请描述一次您通过某个渠道获得福利后，体验特别好或特别差的经历（可选填）

Q14:您是否愿意为了获取更优质的福利，授权平台获取更多个人信息（如购物偏好）以实现精准推送？

Q15:您希望电商平台在哪些方面改进其信息渠道的福利体验？（可多选）

Q16:您每月在主要使用的电商平台上的购物频率大约是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您的性别是？