电商养老需求广告效果调查

电商养老需求广告效果调查

您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对电商平台推出的养老相关产品或服务的需求认知，以及相关广告对您的影响。您的真实反馈将帮助我们优化产品与服务。问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟。

Q1:您的年龄属于哪个区间？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您是否在电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）搜索或购买过养老相关产品（如适老家居、健康监测设备、老年营养品等）？

是，经常购买

是，偶尔购买

没有购买过，但搜索浏览过

从未搜索或购买过

Q3:您或您的家人最关注以下哪些类型的养老产品或服务？（可多选）

适老化智能家居（如智能马桶、扶手、感应灯）

健康监测与医疗设备（如血压计、血糖仪、智能手环）

老年营养食品与保健品

线上问诊与健康咨询服务

居家养老服务（如上门护理、清洁）

老年文娱与教育课程

其他

Q4:总体上，您向朋友或家人推荐在电商平台购买养老产品的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:您通常在哪些渠道接触到养老产品的广告或信息？（单选最主要渠道）

电商平台App内的广告或推荐

社交媒体（如微信、抖音、小红书）

搜索引擎（如百度）

电视、广播等传统媒体

家人朋友推荐

其他

Q6:您认为电商平台上养老产品的信息（如商品详情、用户评价）是否清晰、可信？

分数

标签

Q7:电商平台的养老产品广告在哪些方面最能吸引您？（可多选）

产品功能演示清晰

突出解决老人具体痛点（如安全、便捷）

有权威专家或机构推荐

展示真实的用户好评

价格优惠或促销信息

广告创意或情感共鸣

其他

Q8:看到养老产品广告后，您最可能采取的行动是？

立即点击了解详情

加入购物车或收藏夹

分享给有需要的家人朋友

仅浏览，暂不行动

觉得不相关，直接忽略

Q9:请描述一个您印象最深刻的养老产品广告（可以是任何平台），它为什么让您印象深刻？

填空1

Q10:您认为当前电商平台的养老产品广告，最需要改进的地方是？

广告投放不够精准，不是我需要的

广告内容夸大或虚假

广告形式单一，缺乏创意

产品信息介绍不够详细

售后服务保障宣传不足

没有明显需要改进的地方

Q11:您对电商平台提供“一站式”养老解决方案（整合产品、服务、咨询）的需求程度如何？

分数

标签

Q12:如果电商平台推出专属的“孝心购”或“养老服务”频道，您希望它包含哪些功能？（可多选）

适老化产品专业评测与选购指南

在线医生/护理师咨询服务

为异地父母代下单及管理功能

社区交流与经验分享

定期健康知识科普

专属客服与售后通道

其他

Q13:在购买决策时，除了广告，您最依赖哪类信息？

已购用户的详细评价

第三方专业机构测评报告

亲朋好友的使用推荐

产品品牌的知名度与信誉

平台官方的品质认证

Q14:对于电商平台如何更好地满足您的养老需求，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q15:您未来一年内在电商平台购买养老产品或服务的意愿如何？

非常愿意，已有计划

比较愿意，会关注相关信息

一般，看具体情况

不太愿意

完全没意愿

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q17:您目前所在的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

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