电商平台健康管理意识与可行性调研问卷

电商平台健康管理意识与可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于电商平台开展健康管理服务的可行性调研。本问卷旨在了解您对健康管理的认知、需求，以及通过电商平台获取相关服务的意愿。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的职业状态是？

在校学生

在职人员

自由职业者/个体经营者

退休人员

待业/其他

Q3:您是否了解“健康管理”这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q4:您通常通过哪些渠道获取健康信息或服务？（可多选）

医院/体检中心

社区卫生服务中心

健身APP/运动手环

社交媒体/短视频平台

专业健康类网站/APP

电商平台（如购买保健品、器械）

亲友推荐

其他

Q5:您是否曾在主流电商平台（如淘宝、京东等）上购买过与健康相关的产品或服务？

是，经常购买

是，偶尔购买

从未购买过

Q6:如果您在电商平台购买过健康相关产品/服务，主要是哪些类型？（可多选）

营养保健品（维生素、蛋白粉等）

健康食品（代餐、有机食品等）

家用医疗器械（血压计、血糖仪等）

健身器材/运动装备

在线问诊/健康咨询服务

基因检测/体检套餐

其他

Q7:您对当前电商平台提供的健康类产品/服务的整体满意度如何？

分数

标签

Q8:您认为电商平台在提供健康管理服务方面，最大的优势是什么？

便捷性，随时随地可获取

产品/服务选择丰富多样

价格透明，易于比较

用户评价可供参考

缺乏信任感，不认为有优势

Q9:您认为电商平台在提供健康管理服务方面，最大的不足或顾虑是什么？

产品/服务质量参差不齐，难以辨别

缺乏专业医疗人员指导，可信度低

个人信息和健康数据安全风险

售后服务保障不足

没有明显不足

Q10:如果电商平台联合专业医疗机构，提供从健康测评、方案定制到产品推荐的一站式健康管理服务，您有多大可能尝试使用？（0-10分，0为完全不可能，10为非常可能）

选项1

Q11:您最希望电商平台提供哪些类型的健康管理服务？（可多选）

个性化健康风险评估与报告

营养膳食方案定制与食材推荐

科学运动计划与跟练指导

在线轻问诊与用药咨询

心理健康测评与疏导

慢病（如三高）监测与管理

睡眠质量监测与改善建议

其他

Q12:对于这类整合型健康管理服务，您更倾向于哪种付费模式？

一次性购买服务包

按月/年订阅会员制

按单次咨询/服务付费

与保险结合

完全免费（依靠广告或数据）

Q13:您愿意为一项可靠的年度个人基础健康管理服务支付多少费用？

100元以下

100-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

不愿意付费

Q14:您认为电商平台的健康管理服务要取得您的信任，最关键的因素是什么？（可多选）

与知名医院/专家合作背书

服务提供方具备专业资质认证

用户真实好评与案例分享

清晰透明的服务流程与标准

严格的信息与隐私保护政策

完善的售后服务与纠纷解决机制

Q15:您是否愿意授权电商平台在严格保密的前提下，整合分析您的购物记录、可穿戴设备数据等，用于提供更精准的健康建议？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于电商平台发展健康管理服务，您还有哪些具体的建议、期待或担忧？

填空1

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