电商运动健身习惯满意度调查

您好!感谢您参与本次关于电商运动健身习惯的满意度调查。本问卷旨在了解您通过电商平台购买运动健身产品及服务的体验,以及您的运动习惯。您的回答将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您在过去一年中,是否主要通过电商平台(如淘宝、京东、抖音商城等)购买运动健身相关产品(如服装、器材、补剂等)或服务(如线上课程、健身会员)?

是,主要渠道
是,偶尔购买
否,几乎不通过电商购买

Q2:您通常会在哪些电商平台购买运动健身相关产品或服务?(可多选)

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音/快手电商
小红书
得物
品牌官方小程序/APP
其他

Q3:您平均每月在运动健身相关产品/服务上的花费大约是多少?

100元以下
100-500元
501-1000元
1001-3000元
3000元以上

Q4:请对您最近一次通过电商平台购买运动健身产品的整体购物体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:在电商平台选购运动健身产品时,哪些因素对您的购买决策影响最大?(可多选)

产品价格
品牌知名度
用户评价/口碑
产品详情页信息(如材质、功能)
促销活动(如满减、直播优惠)
物流速度
售后服务保障(如退换货)
KOL/达人推荐

Q6:您认为目前电商平台上的运动健身产品描述(如功能、尺寸、材质)与实际产品的相符度如何?

非常相符
基本相符
一般,有时有差异
不太相符,经常有偏差
非常不符

Q7:您在电商平台购买运动健身产品后,遇到问题(如尺寸不合、质量问题)的概率高吗?

从未遇到
很少遇到
偶尔遇到
经常遇到

Q8:请对电商平台运动健身产品的物流配送服务(速度、包装、送货上门等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您是否在电商平台购买过线上健身课程、健身APP会员等虚拟服务?

是,经常购买
是,购买过几次
否,从未购买过

Q10:您希望通过电商平台获得哪些与运动健身相关的服务或内容?(可多选)

更专业的线上健身课程
个性化的健身/营养计划
健身达人/教练直播互动
运动社群交流
健身器材租赁服务
运动损伤防护指导
其他

Q11:您平均每周进行多少次有计划的运动健身?

几乎不运动
1-2次
3-4次
5次及以上

Q12:您主要的运动健身方式有哪些?(可多选)

跑步/快走
健身房器械训练
瑜伽/普拉提
球类运动(如篮球、羽毛球)
骑行
游泳
居家健身(如跟练视频)
户外登山/徒步
其他

Q13:您购买运动健身产品的主要目的是什么?

提升运动表现
减肥/塑形
保持健康
社交/兴趣
跟随潮流

Q14:如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向身边的朋友推荐通过电商平台购买运动健身产品?

选项1

Q15:您认为目前电商平台在运动健身领域,最需要改进的方面是?(可多选)

产品种类丰富度
产品质量把控
产品信息真实性
价格透明度
售后服务(如退换货、维修)
物流配送体验
个性化推荐
专业内容/社区建设
其他

Q16:未来一年,您计划增加在运动健身方面的消费吗?

大幅增加
略有增加
保持现状
略有减少
大幅减少

Q17:请分享一个您在电商平台购买运动健身产品时,最满意或最不满意的一次经历,以及您的建议。

填空1

Q18:您的性别是?

不愿透露

Q19:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q20:您目前居住的城市类型是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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电商运动健身习惯满意度调查
介绍
本模板旨在提供电商运动健身产品与服务的满意度调研方案。帮助您评估购物体验、分析消费习惯、洞察用户需求,适合电商平台、运动品牌和零售企业优化市场策略。
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