电商从业者心理健康状况调研问卷

您好！本问卷旨在了解电商行业从业者的心理健康状况及相关影响因素。您的所有回答将被严格保密，仅用于学术研究及行业参考。感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您目前在电商行业的主要岗位是？

运营/推广

客服

仓储/物流

设计/美工

主播/达人

管理/店主

技术/开发

其他

Q2:您在电商行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您如何评价过去一个月的工作压力水平？（1分表示非常轻松，10分表示压力极大）

分数

标签

Q4:您认为主要的压力来源有哪些？（可多选）

业绩/销量压力

工作节奏快/加班多

客户投诉/差评

同行竞争激烈

收入不稳定

平台规则多变

工作与生活难以平衡

职业发展迷茫

其他

Q5:在过去一个月中，您出现以下哪种情绪的频率最高？

焦虑、紧张

沮丧、低落

烦躁、易怒

麻木、疲惫

积极、有干劲

平和、稳定

Q6:在0-10分之间，您有多大可能向朋友推荐电商行业的工作？（0分表示绝不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您通常采取哪些方式来缓解工作压力？（可多选）

运动/健身

与家人朋友倾诉

独处/休息

培养兴趣爱好

购物/娱乐

寻求专业心理咨询

通过工作本身转移

几乎不采取任何方式

其他

Q8:您所在的团队或公司是否提供心理健康支持（如EAP、心理讲座、弹性工作制等）？

有，且很完善

有，但形式单一

听说过，但未体验过

完全没有

不清楚

Q9:当您感到心理不适时，是否会主动寻求帮助？

会，经常主动寻求

偶尔会，但犹豫

想过，但从未行动

不会，认为可以自我调节

不会，认为寻求帮助是软弱的表现

Q10:您如何评价当前工作对您个人生活（如家庭、社交、健康）的负面影响程度？（1分表示完全没有影响，10分表示严重影响）

分数

标签

Q11:您认为哪些因素能有效改善电商从业者的心理健康？（可多选）

更合理的薪酬与激励

更明确的工作职责与目标

更人性化的管理制度

更丰富的团队文化建设

更灵活的工作时间

提供专业的心理支持渠道

改善行业恶性竞争环境

其他

Q12:您对自己未来一年在电商行业的发展前景感到？

非常乐观

比较乐观

一般

比较悲观

非常悲观

Q13:请用一句话描述您对目前工作状态最真实的感受。

填空1

Q14:如果有一份薪酬相当但压力更小的工作机会，您会考虑转行吗？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q15:请评估您在过去一个月中，因工作导致的睡眠质量下降程度。（1分表示睡眠非常好，10分表示严重失眠）

分数

标签

Q16:您主要通过哪些渠道了解行业动态和同行状态？（可多选）

行业社群/论坛

短视频/直播平台

行业媒体/公众号

同行私下交流

公司内部信息

几乎不关注

其他

Q17:您认为电商行业普遍的心理健康问题是否被社会或行业内部所重视？

非常重视

比较重视

一般

不太重视

非常不重视

Q18:对于改善电商从业者的整体工作环境与心理健康，您最想提出的一条建议是什么？

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您的年龄段是？

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

电商从业者心理健康状况调研问卷

介绍

本模板旨在提供电商从业者心理健康状况的专业调研方案。帮助您评估工作压力、分析情绪状态、识别压力来源，适合电商企业与人力资源部门制定员工关怀策略。

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