电商压力来源与绩效满意度调查问卷

电商压力来源与绩效满意度调查问卷

您好！感谢您在百忙之中参与本次匿名调查。本问卷旨在深入了解电商从业者面临的主要压力来源以及对当前绩效体系的满意度，以期为优化工作环境与激励机制提供参考。您的真实反馈对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前在电商行业中的主要岗位角色是？

运营/推广

客服/售后

仓储/物流

设计/内容

数据分析/产品

管理/总监

其他

Q2:您在该岗位的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您当前的整体工作压力水平进行评分（1分表示压力很小，5分表示压力极大）

分数

标签

Q4:您认为以下哪些是您最主要的压力来源？（可多选）

KPI/业绩指标过高

工作时间长/经常加班

工作节奏快/多任务并行

与同事/上级的沟通协作

客户投诉/负面评价

平台规则频繁变动

职业发展前景不明朗

薪资福利与付出不匹配

其他

Q5:您认为当前绩效指标的设定是否清晰、合理且可达成？

非常清晰合理

比较清晰合理

一般

不太清晰合理

非常不清晰合理

Q6:您认为绩效评估的周期（如月度/季度）是否合适？

非常合适

比较合适

一般，可以接受

不太合适，周期过短

不太合适，周期过长

Q7:绩效评估结果（如评级、奖金）是否能真实反映您的工作贡献？

完全能反映

大部分能反映

一般，部分能反映

很少能反映

完全不能反映

Q8:您对绩效结果反馈的及时性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对上级或HR进行的绩效面谈/沟通质量是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为当前的绩效激励方式（如奖金、晋升、培训机会等）在哪些方面需要改进？（可多选）

提高奖金数额或比例

增加非金钱激励（如荣誉、假期）

使激励与绩效结果关联更紧密透明

提供更多与绩效挂钩的晋升机会

提供更多与绩效挂钩的技能培训

其他

Q11:基于您目前的体验，您有多大意愿向朋友推荐您所在的电商公司/团队？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q12:您认为公司/团队为缓解员工压力提供的支持（如团建、心理辅导、弹性工作制等）是否足够？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

几乎没有

Q13:您最希望通过哪些方式获得工作上的支持以缓解压力？（可多选）

更清晰的职业发展路径

更有效的技能培训

更灵活的工作时间安排

更顺畅的跨部门协作机制

更人性化的管理风格

更丰富的团队文化建设

其他

Q14:综合考虑压力、绩效、发展等因素，您对当前工作的整体满意度是？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q15:您在未来一年内，是否有更换工作的打算？

是，已经/正在积极寻找

有考虑，但尚未行动

暂时没有

完全没有

Q16:对于改善电商从业者的工作压力与绩效体系，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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