电商社会责任认知与可行性调研问卷

Q1:您是否了解“企业社会责任（CSR）”这一概念？

Q2:您认为电商企业应承担哪些方面的社会责任？（可多选）

Q3:在您看来，电商平台在推动商家履行社会责任方面，应扮演何种角色？

Q4:您认为目前主流电商平台在履行社会责任方面的整体表现如何？

Q5:请为以下因素对电商企业履行社会责任的重要性进行评分（1-5分，1分=不重要，5分=非常重要） （1）保障商品质量与安全

Q6:（2）保护消费者个人信息安全

Q7:（3）减少包装浪费，推广环保材料

Q8:（4）确保平台内商家诚信经营，打击假货

Q9:（5）为员工提供良好的工作环境与发展机会

Q10:作为消费者，电商企业的社会责任表现（如环保、公益、员工关怀等）会影响您的购物决策吗？

Q11:您通常通过哪些渠道了解电商企业的社会责任信息？（可多选）

Q12:您认为电商企业履行社会责任面临的最大障碍是什么？

Q13:您认为以下哪项社会责任举措在电商领域最具可行性？

Q14:您是否愿意为履行了更多社会责任（如环保包装、公益捐赠）的商品支付略高的价格？

Q15:总体上，您认为中国电商行业在未来3年，社会责任履行水平会得到多大程度的提升？（0-10分，0分=毫无提升，10分=极大提升）

Q16:您认为第三方机构（如行业协会、NGO）在推动电商社会责任方面应发挥什么作用？

Q17:对于电商平台如何更好地激励或约束商家履行社会责任，您有什么具体的建议？

Q18:除了上述提到的方面，您认为电商企业还应关注哪些新的社会责任议题？

Q19:您的身份是？

Q20:您的年龄段是？