电商数字化转型认知口碑调研问卷

Q1:您目前从事的行业是？

Q2:您对“电商数字化转型”这一概念的了解程度如何？

Q3:提到“电商数字化转型”，您最先联想到哪些方面？（最多选3项）

Q4:总体而言，您认为当前中国电商行业的数字化转型进程处于什么水平？（1分代表非常初级，5分代表非常成熟）

Q5:在您看来，推动企业进行数字化转型的最主要动力是什么？

Q6:您认为，数字化转型对提升消费者购物体验的帮助主要体现在哪个环节？

Q7:您认为，当前电商企业在数字化转型过程中面临的主要挑战有哪些？（最多选3项）

Q8:如果0分代表“非常不信任”，10分代表“非常信任”，您对当前主流电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）保护用户数据隐私的能力打几分？

Q9:您更倾向于通过哪种渠道了解电商企业的数字化转型成果？

Q10:您认为，直播电商、社交电商等新模式在多大程度上代表了数字化转型的成功应用？（1分代表非常有限，5分代表非常成功）

Q11:在以下数字化转型相关的技术或服务中，您对哪些提供商的印象或口碑较好？（可多选）

Q12:您认为，未来1-2年，电商数字化转型的重点将转向哪个领域？

Q13:对于中小型电商企业，您认为最可行的数字化转型切入点是什么？

Q14:请列举1-2个您认为在数字化转型方面做得比较出色，并给您留下深刻印象的电商企业或品牌，并简要说明原因。

Q15:请列举1-2个您认为在数字化转型方面存在明显不足或口碑不佳的电商企业或品牌，并简要说明原因。（可选填）

Q16:您个人是否愿意为数字化技术带来的、体验更好的商品或服务支付一定的溢价？（1分代表非常不愿意，5分代表非常愿意）

Q17:您认为，政府和行业组织在推动电商数字化转型中应扮演怎样的角色？

Q18:您主要通过哪些方式获取关于电商数字化转型的信息与知识？（可多选）

Q19:对于电商行业的数字化转型，您最关心或最担忧的一个问题是什么？

Q20:展望未来，您对电商数字化转型的总体前景持何种态度？