电商副业需求与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于电商副业需求的调研，旨在了解您在从事或考虑电商副业过程中的真实体验与期望。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否有正在从事或曾经尝试过的电商副业？

是，目前正在从事

是，曾经尝试过但已停止

否，但正在考虑中

否，暂时不考虑

Q2:您从事电商副业的主要平台是？（可多选，若未从事请选“无”）

淘宝/天猫

拼多多

抖音/快手电商

小红书

京东

独立站/自建网站

微信小程序/微店

其他

无

Q3:您选择从事电商副业的主要动机是什么？

增加额外收入

学习新技能/积累经验

对电商行业感兴趣

时间灵活，可自由安排

作为未来创业的尝试

其他

Q4:您平均每周投入在电商副业上的时间大约是？

5小时以下

5-10小时

10-20小时

20小时以上

Q5:您对目前电商平台（如流量获取、规则透明度）的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q6:在选品/货源方面，您遇到的最大挑战是什么？

缺乏可靠的供应商

资金压力大，库存风险高

市场竞争激烈，选品困难

对市场趋势把握不准

物流/仓储问题

暂无重大挑战

Q7:您对现有物流与发货服务的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您在客户服务与售后环节，主要感到困扰的是？

处理客户咨询耗时多

退换货流程繁琐

差评/投诉管理压力大

平台纠纷处理规则复杂

暂无重大困扰

Q9:您认为目前最大的知识或技能短板在哪个领域？

店铺运营与推广

内容创作与短视频

数据分析与选品

供应链管理与谈判

财务与风险管理

没有明显短板

Q10:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向身边朋友推荐从事电商副业？

选项1

Q11:您希望获得哪些方面的支持或资源？（可多选）

系统性的运营培训课程

可靠的货源/供应链对接

低成本的启动资金或贷款

一对一导师或同行交流社群

更高效的店铺管理工具

法律与合规咨询

其他

Q12:您对未来一年继续或开始电商副业的计划是？

扩大规模，投入更多精力

维持现状

观望，视情况而定

计划缩减或停止

Q13:总体而言，您对从事电商副业带来的综合体验（包括收入、成长、压力等）满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q14:对于平台、服务商或相关机构，您最迫切的一条改进建议是什么？

填空1

Q15:您的年龄阶段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q16:您的主业所属行业是？

互联网/IT

金融/法律

教育/科研

制造/贸易

文化/传媒

政府/事业单位

自由职业

学生

其他

Q17:您目前的月均副业收入范围大约是？

1000元以下

1000-3000元

3001-6000元

6001-10000元

10000元以上

暂无稳定收入

Q18:请用一句话描述您对电商副业最大的感受或期待。

填空1

电商副业需求与满意度调查

介绍

本模板旨在提供电商副业从业者需求与满意度调研的标准化工具。帮助您了解从业动机、评估运营挑战、分析支持需求，适合电商平台、培训机构及个人创业者进行市场洞察与业务优化。

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