教育消费偏好舆情监测调研问卷

尊敬的参与者，您好！为了深入了解当前教育消费市场的趋势与偏好，我们特此开展本次调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地把握市场需求，提供更优质的教育产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前所处的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前的身份是？

在校学生

在职人士

自由职业者

待业/求职中

退休人员

其他

Q3:在过去的12个月里，您或您的家庭为教育支付了哪些类型的费用？（可多选）

K-12学科辅导（语数外等）

素质教育/兴趣班（艺术、体育等）

职业教育/技能培训

学历提升（考研、留学等）

在线课程/知识付费

学习设备/工具（平板、学习机等）

教辅材料/图书

游学/研学项目

其他

Q4:您平均每年在个人或子女教育上的总支出大约是多少？

5,000元以下

5,000 - 20,000元

20,001 - 50,000元

50,001 - 100,000元

100,000元以上

Q5:在选择教育产品或服务时，您最看重的因素是？

教学质量与效果

师资力量

价格/性价比

品牌知名度与口碑

上课时间与地点的便利性

课程内容与创新性

售后服务与保障

Q6:您主要通过哪些渠道了解教育产品或服务的信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

短视频平台（如抖音、快手）

搜索引擎（如百度、谷歌）

亲朋好友推荐

线下广告/传单

教育类网站/APP

教育展会/讲座

其他

Q7:您更倾向于选择线上教育还是线下教育？

完全倾向于线上

比较倾向于线上

线上线下都可以

比较倾向于线下

完全倾向于线下

Q8:您认为目前市场上的教育产品价格普遍如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，但可以接受

价格合理

比较便宜

非常便宜

Q9:在购买教育服务时，哪些促销方式对您最有吸引力？（可多选）

直接打折

赠送课时

团购/拼课优惠

老学员推荐优惠

限时抢购

分期付款

不满意退款承诺

其他

Q10:您对“AI+教育”（如智能学习系统、AI老师等）的态度是？

非常看好，是未来趋势

比较看好，愿意尝试

中立，视具体效果而定

不太看好，效果有限

完全不看好

Q11:请您对当前市场上教育服务的整体质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您认为当前教育消费市场存在哪些主要问题？（可多选）

价格虚高，性价比低

教学质量参差不齐

虚假宣传，过度承诺

师资力量薄弱

售后服务差，退费难

课程同质化严重，缺乏创新

对个人隐私和数据安全保护不足

其他

Q13:您是否愿意为“个性化定制”的教育方案支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您近期最关注或最想了解哪一类教育产品或服务？

填空1

Q15:您未来一年增加教育消费支出的可能性有多大？

极有可能增加

可能会增加

保持不变

可能会减少

极有可能减少

Q16:您通常通过哪些方式表达对教育产品或服务的意见？（可多选）

在购买平台写评价

在社交媒体分享/吐槽

向机构直接反馈

向监管部门投诉

向亲朋好友私下交流

不表达，默默接受或放弃

其他

Q17:您认为社交媒体上的教育类“网红”或“博主”的推荐对您的消费决策影响大吗？

影响非常大

影响比较大

一般，会参考

影响很小

完全没有影响

Q18:您更信任哪种来源的教育消费建议？

身边亲友的实际体验

专业教育机构/专家的评测

社交媒体上的素人分享

官方媒体/平台的报道

都不太信任，主要靠自己判断

Q19:您对教育机构在保护学员（尤其是未成年人）隐私和数据安全方面，有什么期望或建议？

填空1

Q20:对于教育消费，您更倾向于一次性大额投入还是分期小额投入？

倾向于一次性大额投入

倾向于分期小额投入

没有明显倾向，视产品而定

Q21:基于您近期的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的教育服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q22:请用一句话描述您心目中理想的教育消费体验。

填空1

教育消费偏好舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供教育消费市场趋势与偏好监测的标准化调研方案。帮助您了解消费支出结构、分析产品选择因素、评估市场现存问题，适合教育机构、市场研究公司与相关企业获取精准市场洞察，优化产品与服务策略。

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