教育产品/服务购买决策因素满意度调查

教育产品/服务购买决策因素满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于教育产品/服务购买决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求并优化服务。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次购买或考虑购买的教育产品/服务类型是？

K-12学科辅导

语言培训（如英语、日语）

职业技能培训（如编程、设计）

考试/考证辅导（如考研、公考）

素质教育/兴趣班（如艺术、体育）

在线课程/知识付费

其他

Q2:您当时购买决策的主要决策者是？

家长（为孩子购买）

学生本人

职场人士（为自我提升购买）

企业/机构采购

Q3:请评价【课程/教学内容质量与体系】在您决策中的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q4:请评价【教师/讲师的资质与教学水平】在您决策中的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q5:请评价【课程价格与性价比】在您决策中的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:请评价【品牌知名度与口碑】在您决策中的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q7:请评价【学习效果承诺与过往学员案例】在您决策中的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q8:请评价【上课时间与地点的灵活性（如在线、面授、录播）】在您决策中的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q9:请评价【教学平台/工具的技术体验（如App稳定性、互动功能）】在您决策中的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q10:请评价【售后服务与支持（如答疑、作业批改、学习跟踪）】在您决策中的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q11:请评价【课程试听/体验课的体验】在您决策中的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q12:请评价【销售/顾问的专业性与服务态度】在您决策中的重要性（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q13:基于您最近的购买或考虑经历，您有多大可能向朋友或同事推荐该教育产品/服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q14:您对最终购买（或考虑购买）的该教育产品/服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:在您看来，目前教育产品/服务市场最需要改进的方面有哪些？

提升教学效果与质量

提供更透明的定价与收费

加强师资筛选与培训

优化课程内容与形式

改善售前咨询与售后服务

提供更灵活的付费方式

加强技术平台稳定性

其他

Q16:未来一年，您或您的家庭在教育产品/服务上的预算预计会？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

不确定

Q17:对于您选择的教育产品/服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐