教育购买决策因素与行业趋势调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于教育产品/服务购买决策因素及行业趋势的调研。本问卷旨在了解影响您选择教育产品/服务的关键因素,以及您对行业未来发展的看法。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与!

Q1:您通常是为谁购买或选择教育产品/服务?

为自己(成人学习/职业发展)
为学龄前/幼儿园子女(0-6岁)
为小学/初中子女(7-15岁)
为高中/大学子女(16-22岁)
为其他家庭成员
作为机构/企业采购者

Q2:在过去一年中,您为教育类产品/服务的年均花费大约是多少?

1000元以下
1001-5000元
5001-20000元
20001-50000元
50000元以上

Q3:在选择教育产品/服务时,您最看重以下哪些因素?(请选择最重要的3-5项)

教学质量与师资水平
课程内容与体系(如是否与学校同步、拓展性等)
学习效果与口碑评价
价格与性价比
上课时间与地点的灵活性
品牌知名度与信誉
教学技术平台(如APP、直播系统)的体验
售后服务与学习跟踪
个性化学习方案
同学/学习社群氛围
试听/体验课的满意度

Q4:请对“价格”在您决策中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q5:请对“品牌信誉与知名度”在您决策中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q6:您主要通过哪些渠道了解和筛选教育产品/服务信息?

亲友/同学/同事推荐
社交媒体(如微信、小红书、抖音)
搜索引擎(如百度、谷歌)
教育类垂直平台/APP
线下广告/活动/讲座
学校/老师推荐
其他

Q7:您认为当前在线教育/混合式学习(线上线下结合)模式,相比纯线下模式,主要优势是什么?(可多选)

时间安排更自由
节省通勤时间与成本
可选择的名师/课程范围更广
学习过程可回放复习
互动形式更多样(如弹幕、答题器)
学习数据跟踪更清晰
价格通常更具优势
没有明显优势

Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次购买/使用过的教育产品/服务?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q9:您认为“人工智能(AI)辅助学习”(如智能题库、AI作文批改、学习路径规划)对您未来选择教育产品的影响程度如何?

影响很大,会优先选择具备此功能的产品
有一定影响,会作为加分项考虑
影响不大,更关注传统教学要素
完全不影响
不了解此功能

Q10:您认为未来1-3年,教育行业在哪些方面会有显著的发展趋势?(可多选)

AI与大数据深度融入个性化教学
素质教育(如编程、艺术、体育)需求持续增长
职业教育与终身学习市场扩大
线上线下融合(OMO)模式成为主流
内容与形式更加游戏化、互动化
更加注重心理健康与全人教育
出海与国际教育合作增多
监管政策更加规范,行业集中度提升

Q11:对于付费教育产品,您更倾向于哪种付费模式?

按课时/次付费
按月/季度订阅
按年/长期课程包付费
效果达成后付费(如成绩提升)
根据具体产品决定,没有固定偏好

Q12:在您最近一次不满意的教育产品/服务购买经历中,最主要的问题是什么?(例如:效果不达预期、服务差、价格虚高等)

填空1

Q13:您对教育产品/服务提供方(机构或老师)的资质认证(如教师资格证、官方认证、获奖情况等)的重视程度如何?

非常重视,是必要条件
比较重视,是重要参考
一般重视,更看重实际试听感受
不太重视,更看重口碑和效果
完全不重视

Q14:您希望通过哪些方式获得教育产品/服务的售后支持?(可多选)

定期的学习进度报告与反馈
专属班主任/学管师的持续跟进
随时可联系的答疑渠道(如社群、老师)
家长/学员专属活动与讲座
课程内容的免费更新与复习资料
不需要特别的售后支持

Q15:您认为短视频/直播平台(如抖音、快手)上的知识类内容,对您购买系统课程有引导作用吗?

有很强的引导作用,经常因此购买
有一定引导作用,会纳入考虑
作用不大,只是看看而已
完全没有引导作用
不关注此类内容

Q16:请描述您心目中“理想的教育产品/服务”应具备的一个核心特征。

填空1

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前的最高教育程度是?

高中/中专及以下
大专
本科
硕士
博士

Q19:您目前所在的地区属于?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
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教育购买决策因素与行业趋势调研问卷
介绍
本模板旨在提供教育产品购买决策与行业趋势的标准化调研方案。帮助您分析消费动机、评估决策因素、洞察发展趋势,适合教育机构和市场研究公司进行市场需求分析。
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