教育服务体验口碑调研问卷

Q1:您最近一次接受或购买教育服务（如课程、培训、辅导等）是在多久以前？

Q2:您所接受的教育服务主要属于以下哪个领域？

Q3:您是通过何种方式了解到该教育服务/机构的？

Q4:从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐该教育服务/机构？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:请对该教育服务的教学质量进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q6:请对该教育服务的师资水平进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q7:请对该教育服务的课程内容与教材进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q8:请对该教育服务的教学环境/平台体验进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:请对该教育服务的课程价格与性价比进行评分（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:您认为该教育服务最突出的优势是什么？（可多选）

Q11:您认为该教育服务最需要改进的方面是什么？（可多选）

Q12:在学习过程中，您与教师或助教的沟通是否顺畅、及时？

Q13:该教育服务是否有效帮助您达成了预期的学习目标？

Q14:综合考虑所有因素，您未来是否会再次选择或续费该教育服务？

Q15:请分享一个您在该教育服务体验过程中最满意或印象最深刻的具体事例。

Q16:对于提升该教育服务的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前是？

Q19:您每年在付费教育服务上的预算大致是多少？