教育满意度评价口碑调研问卷

教育满意度评价口碑调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于教育服务满意度的调研，旨在了解您对教育服务的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们持续改进，提供更优质的服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您目前的教育阶段是？

学前教育

小学

初中

高中

大学/大专

研究生及以上

在职培训/继续教育

其他

Q2:您主要通过哪种方式了解或接触该教育机构/服务？

亲友推荐

线上广告/社交媒体

线下活动/展会

搜索引擎

学校/单位合作

其他

Q3:请您对教育机构/服务的整体教学质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对教师/讲师的专业知识水平和教学能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对课程内容的设计与实用性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对教学设施、学习平台或教材资源的完备性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向您的朋友或同事推荐该教育机构/课程？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为该教育服务最突出的优势是什么？（可多选）

师资力量雄厚

课程内容优质

学习氛围好

教学方式灵活/有趣

性价比高

服务支持到位（如答疑、就业指导）

品牌信誉好

其他

Q9:您认为该教育服务最需要改进的方面是什么？（可多选）

课程内容更新速度

教师互动与反馈

教学设施/平台稳定性

课程价格

服务响应速度

学习进度安排的合理性

课后辅导与支持

其他

Q10:您认为该教育服务对您个人成长或能力提升的帮助程度如何？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

几乎没有帮助

Q11:与您的期望相比，该教育服务的实际体验如何？

远超期望

略高于期望

基本符合期望

略低于期望

远低于期望

Q12:您未来是否愿意继续选择或使用该机构/平台的服务？

非常愿意

比较愿意

一般，可能会考虑其他

不太愿意

完全不愿意

Q13:请分享一个您在该教育机构/课程学习过程中最满意的经历或故事。

填空1

Q14:对于提升教育服务质量，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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