教育使用意愿与客户满意度调查

Q1:您目前是以下哪种身份？

Q2:您在过去一年内，使用或了解过哪类教育产品/服务？（可多选）

Q3:总体而言，您对当前使用或了解的教育产品/服务的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q4:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您使用过的教育产品/服务？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q5:促使您选择或持续使用某教育产品/服务的主要原因是？（最多选3项）

Q6:您认为当前教育产品/服务最需要改进的方面是？（最多选3项）

Q7:您主要通过什么渠道了解新的教育产品/服务信息？

Q8:您更倾向于哪种付费模式？

Q9:您认为当前教育产品/服务的定价是否合理？（1-非常不合理，5-非常合理）

Q10:未来半年，您是否有计划尝试或购买新的教育产品/服务？

Q11:如果您有新的使用计划，您最关注哪些因素？（最多选3项）

Q12:您认为在线教育（纯线上）与线下面对面教育相比，优势在于？

Q13:您是否愿意为获得更好的学习效果或服务体验支付更高的费用？

Q14:请描述一次您最满意的教育产品/服务使用经历，或分享一个具体的表扬点。

Q15:请描述一次您最不满意的教育产品/服务使用经历，或提出一个最希望改进的具体问题。

Q16:您对使用人工智能（AI）辅助教学或个性化学习的接受度如何？

Q17:您希望通过教育产品/服务获得哪些额外的价值或服务？（最多选3项）

Q18:您对当前教育市场的整体信任度如何？（1-非常不信任，5-非常信任）

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您家庭的月平均收入（人民币）大约在哪个范围？