教育推荐意愿与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于教育服务推荐意愿与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您对教育产品的看法、推荐意愿以及价格接受度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄阶段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前或最近的身份是？

在校学生

在职人士（有子女）

在职人士（无子女）

全职家长

自由职业者

其他

Q3:在过去一年里，您或您的家人使用过哪些类型的教育服务/产品？（可多选）

学科辅导（K12）

语言培训

职业技能培训

艺术/体育特长培训

早教/学前教育

在线课程/知识付费

留学咨询

从未使用过

Q4:您主要通过什么渠道了解教育服务/产品的信息？

朋友/家人推荐

社交媒体（如微信、小红书、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

线下广告/传单

教育机构官方网站

其他

Q5:假设您最近使用过一个非常满意的教育服务，您有多大可能向朋友或同事推荐它？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您认为一个教育服务/产品最吸引您推荐给他人的核心因素是什么？

显著的学习效果/成果

优秀的师资力量

合理的课程价格

良好的服务体验（如客服、售后）

便捷的学习方式（如在线、时间灵活）

品牌知名度与口碑

Q7:请对以下影响您推荐意愿的因素进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：价格因素（课程/服务的定价是否合理）

分数

标签

Q8:请对以下影响您推荐意愿的因素进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：质量因素（教学效果、师资水平）

分数

标签

Q9:请对以下影响您推荐意愿的因素进行评分（1分=完全不重要，5分=非常重要）：服务因素（学习顾问、售后支持等）

分数

标签

Q10:对于一个您认为质量“中等偏上”的在线英语课程（共20课时），您认为哪个价格区间是您可以接受的？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q11:如果该课程价格上涨10%，您的购买意愿会如何变化？

完全不受影响，仍然会购买

略有下降，但可能仍会购买

明显下降，需要重新考虑

放弃购买，转而寻找替代品

Q12:当您发现一个教育服务比同类产品价格低20%时，您的第一反应更接近以下哪种？

担心其教学质量可能打折扣

认为性价比很高，值得尝试

会仔细对比其他方面（如师资、评价）再做决定

不感兴趣，只关注品牌或高价产品

Q13:为了降低价格敏感度，您更希望教育机构提供哪些增值服务或保障？（可多选）

免费试听/体验课

不满意退款承诺

学习效果阶段性保障

赠送配套学习资料/工具

提供分期付款选项

老学员推荐优惠

Q14:您是否曾经因为价格原因，放弃了一个您原本感兴趣的教育产品？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q15:除了价格和质量，还有哪些因素会促使您主动向他人推荐一个教育服务/产品？

填空1

Q16:您更倾向于相信以下哪种渠道关于教育产品价格的评价？

亲朋好友的真实使用体验

第三方评测网站/博主的测评

教育机构官方的宣传和定价说明

线上社群（如家长群、学习群）的讨论

都不太相信，需要自己综合判断

Q17:假设有两个相似的课程，A课程价格高但承诺“保过/保分”，B课程价格低无此承诺，您会选择？

选择A，效果保障更重要

选择B，对“保过”承诺持怀疑态度，性价比优先

不确定，需了解更多细节

Q18:您认为目前市场上教育产品的定价普遍如何？

过于昂贵，性价比低

略高于合理范围

基本合理

物有所值甚至超值

Q19:对于教育服务的定价，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

教育推荐意愿与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供教育服务市场调研的标准化解决方案。帮助您评估用户推荐意愿、分析价格敏感度、洞察消费决策因素，适合教育机构、市场研究公司和产品经理进行精准的用户需求分析与定价策略优化。

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