教育推荐意愿与绩效满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于教育服务推荐意愿与绩效满意度的调查研究。您的宝贵意见将帮助我们深入了解现状并持续改进。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请您放心作答。感谢您的参与！

Q1:您参与/体验当前教育服务（课程/项目/机构等）的时长是？

3个月以下

3-6个月

6个月至1年

1-2年

2年以上

Q2:您当前的角色是？

学员/学生

家长

教师/讲师

机构管理者

其他

Q3:请对当前教育服务的整体教学质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对教师/讲师的专业能力与教学态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对课程内容的设计与实用性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对教学设施与学习环境（线上平台或线下教室）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:请对教育机构的管理与行政服务效率进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前教育服务在哪些方面表现最为突出？（可多选）

师资力量

课程体系

学习效果

服务支持

学习氛围

性价比

品牌声誉

其他

Q9:您认为当前教育服务最需要改进的方面是？（可多选）

课程难度/进度

师生互动

课后辅导

学习资源

技术平台

收费标准

沟通反馈机制

其他

Q10:您认为您的学习目标/期望在当前教育服务中得到了多大程度的实现？

完全实现

大部分实现

实现一半

小部分实现

基本未实现

Q11:从0到10分，您有多大意愿向您的亲友或同事推荐当前的教育服务？

选项1

Q12:影响您推荐意愿的最主要因素是？

实际学习效果

性价比

服务体验

品牌信任

他人评价

其他

Q13:综合考虑所有因素，您对当前教育服务的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:与您的预期相比，当前教育服务的实际表现如何？

远超预期

略超预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q15:您未来续费或继续参与该教育机构服务的可能性有多大？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q16:您通常通过哪些渠道了解和评估一个教育服务？（可多选）

亲友推荐

线上广告/社交媒体

搜索引擎

线下活动/讲座

专业论坛/测评网站

直接咨询机构

其他

Q17:请分享一个您在参与当前教育服务过程中最满意或印象最深刻的经历。

填空1

Q18:对于提升教育服务的推荐意愿和满意度，您最重要的建议是什么？

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

教育推荐意愿与绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供教育服务质量与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估教学效果、分析用户满意度、洞察改进方向，适合教育机构、培训中心和研究者进行精准的服务质量诊断与优化。

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