教育期望功能品牌认知调查

教育期望功能品牌认知调查

尊敬的参与者：您好！本次调查旨在了解您对当前教育产品的功能期望与品牌认知。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:请问您的身份是？

学生

家长

教师/教育工作者

教育行业从业者（非教师）

其他

Q2:您接触或使用教育产品（如学习APP、在线课程、智能硬件等）的频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少使用

从未使用

Q3:您在选择一款教育产品时，最看重以下哪些方面？

教学内容的专业性与质量

产品功能的实用性与创新性

品牌知名度与口碑

价格与性价比

用户界面与操作便捷性

售后服务与技术支持

个性化学习推荐能力

Q4:您认为当前市场上的教育产品，在满足用户个性化学习需求方面做得如何？

非常好，能精准匹配

比较好，基本能满足

一般，有待提升

比较差，难以满足

非常差，完全不能满足

Q5:对于教育产品中的“智能辅导”或“AI答疑”功能，您的信任度如何？

非常信任，愿意依赖

比较信任，会参考

一般，持保留态度

不太信任，仅作辅助

完全不信任

Q6:请为您使用过或最熟悉的一款教育产品的整体体验打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您希望未来的教育产品能增加或强化哪些功能？

更深入的学习数据分析与报告

虚拟现实/增强现实(VR/AR)沉浸式学习

更强的社交与协作学习功能

与学校课程/考试更紧密的同步

家长端更全面的监控与互动

游戏化学习与激励机制

心理健康与学习压力管理支持

Q8:提到“教育科技”或“在线教育”，您脑海中首先浮现的品牌是？

新东方

好未来（学而思）

猿辅导

作业帮

网易有道

腾讯教育

其他

没有明确品牌印象

Q9:您认为一个优秀的教育品牌，其最核心的特质应该是什么？

卓越的教学效果

强大的技术实力

良好的社会责任感

亲切可靠的品牌形象

创新的教育理念

高性价比

Q10:您主要通过哪些渠道了解教育品牌的信息？（可多选，此为单选题逻辑，请选择最主要的一项）

社交媒体（微信、微博、抖音等）

亲友、老师或同学推荐

线上广告（应用商店、网站、APP内）

线下活动或讲座

传统媒体（电视、报纸）

搜索引擎

Q11:您是否愿意为拥有更强品牌信誉和更好口碑的教育产品支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，取决于具体产品

不太愿意

完全不愿意

Q12:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您目前正在使用或最满意的教育产品？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为当前教育产品在保护用户（特别是未成年人）数据隐私和安全方面做得如何？

做得非常好，很放心

做得比较好，基本放心

做得一般，有些担忧

做得比较差，很不放心

不了解相关情况

Q14:您认为哪些因素可能会削弱您对某个教育品牌的信任？

过度营销或虚假宣传

教学质量未达承诺

频繁出现技术故障

用户数据泄露事件

售后服务差，投诉无门

价格不透明或频繁涨价

社会负面新闻

Q15:请描述您心目中理想的未来教育产品应该是什么样子？（例如，它应具备的核心功能、体验或价值）

填空1

Q16:您对未来1-2年内教育科技行业的发展趋势持何种看法？

非常乐观，会有突破性创新

谨慎乐观，会稳步发展

保持中立，变化不大

不太乐观，面临挑战

非常悲观，存在泡沫

Q17:对于本次调查涉及的主题，您是否有其他任何补充意见或建议？

填空1

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