教育质量评价与消费行为调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于教育质量评价与相关消费行为的调研。本问卷旨在了解您对教育服务的看法与选择。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前或最近参与的教育阶段是？

学前教育

K-12基础教育（小学、初中、高中）

高等教育（本科、硕士、博士）

职业教育/技能培训

兴趣/素质拓展教育

其他

Q2:您是作为哪种角色参与本次调研？

学生本人

学生家长/监护人

教育工作者/教师

教育机构管理者

其他

Q3:总体而言，您对当前/最近接受的教育服务的整体质量满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您当前/最近使用的教育机构或服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:在评价教育质量时，您最看重以下哪些方面？

师资水平与教学能力

课程内容的系统性与前沿性

教学设施与环境

学习氛围与同学互动

个性化指导与关注度

升学/就业成果

学费性价比

机构的品牌声誉

其他

Q6:您认为当前教育服务最需要改进的环节是？

课堂教学方法

课后辅导与答疑

课程体系设计

师生沟通与反馈

硬件设施与环境

家校/机构沟通

其他

Q7:在过去一年中，您/家庭在主要教育服务（如学费、培训费）上的年均支出大约是多少？

5，000元人民币以下

5，000 - 20，000元人民币

20，001 - 50，000元人民币

50，001 - 100，000元人民币

100，000元人民币以上

Q8:除了主要学费，您/家庭通常还会在哪些教育相关项目上产生消费？

教辅材料与书籍

在线课程/学习APP

课外辅导班（学科类）

兴趣特长班（艺术、体育等）

游学/夏令营

教育科技产品（学习机、平板等）

心理咨询/生涯规划

几乎不产生额外消费

其他

Q9:您/家庭选择教育服务或产品时，最主要的决策信息来源是？

亲友、同学或同事的推荐

线上平台（如大众点评、小红书）的评价

教育机构自身的宣传与试听课

学校/老师的建议

搜索引擎（如百度）的广告或信息

其他

Q10:在选择付费教育服务时，价格因素对您决策的影响有多大？

决定性因素，优先考虑价格最低的

重要因素，会仔细权衡价格与质量

一般因素，更看重质量，价格在可承受范围内即可

次要因素，几乎不考虑价格，只追求最好的

Q11:您是否愿意为被证实更优质的教育服务（如名师、小班课、个性化方案）支付显著更高的费用？

非常愿意，只要物有所值

比较愿意，但会谨慎评估

不太愿意，认为溢价过高

完全不愿意

Q12:哪些因素最可能促使您尝试一个新的教育品牌或服务？

显著的口碑和成功案例

创新的教学模式或技术

有吸引力的试听/体验活动

权威专家或名师背书

有力的促销或折扣活动

解决了我当前特定的痛点

其他

Q13:您对在线教育（直播课、录播课等）与传统线下教育的偏好是？

强烈偏好线下教育

更倾向于线下，但接受部分线上内容

线上线下混合模式最佳

更倾向于线上，方便灵活

强烈偏好线上教育

Q14:您认为当前市场上的教育服务，其宣传内容与实际体验的相符程度如何？（1分=严重不符，夸大宣传；5分=高度相符，诚实可信）

分数

标签

Q15:请描述一次您认为最物有所值的教育消费经历，它好在何处？

填空1

Q16:未来一年，您/家庭在教育方面的消费预算预计会如何变化？

显著增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

显著减少

Q17:您希望通过教育最终获得什么？（请选择最重要的2-3项）

扎实的知识与技能

优异的考试成绩或学历

培养独立思考与解决问题的能力

建立良好的人际网络

获得快乐的学习体验与个人成长

明确的职业发展路径

其他

Q18:您认为人工智能（AI）技术在未来教育中将扮演怎样的角色？

革命性角色，将根本改变教育模式

重要辅助角色，优化教学与学习过程

有限工具角色，仅用于特定环节

影响不大，教育核心仍是人与人的互动

不确定/不关注

Q19:对于提升教育质量与优化教育消费环境，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

教育质量评价与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供教育服务质量与消费行为的深度调研解决方案。帮助您评估满意度、分析消费决策、洞察用户偏好，适合教育机构、研究者和市场分析师优化服务策略与市场定位。

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