教育性价比评价与消费行为调研

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解您在教育产品/服务消费过程中的决策因素与性价比感知。您的宝贵意见将有助于我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，请放心作答。

Q1:您目前的教育阶段或身份是？

学前教育（家长）

K12学生（家长）

K12学生本人

大学生/研究生

在职人士（继续教育）

其他

Q2:在过去一年中，您/家庭在课外辅导、兴趣班、技能培训等非学校教育上的年均支出大约是？

5，000元以下

5，000 - 20，000元

20，001 - 50，000元

50，001 - 100，000元

100，000元以上

Q3:在选择一项教育产品或服务时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

师资力量与口碑

课程内容与体系

价格与收费透明度

学习效果与成果保障

上课时间与地点的便利性

品牌知名度

同学/学员的构成

售后服务与跟进

其他

Q4:在付费前，您通常通过哪些渠道深入了解教育产品的性价比？（单选最主要渠道）

机构官方宣传与试听课

亲友、同学或同事的推荐

线上教育平台（如大众点评、知乎、小红书）的用户评价

教育博主的测评与分享

学校或老师的推荐

其他

Q5:总体而言，您对过去一年主要消费的教育产品或服务的“性价比”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前市场上教育产品/服务的价格普遍如何？

非常合理，物有所值

比较合理，但仍有优化空间

一般，价格与价值基本匹配

偏高，价值未能完全匹配价格

非常高，存在明显溢价

Q7:哪些情况会让您觉得一项教育消费“物超所值”？（最多选3项）

学习效果显著超越预期

教师非常负责，有额外的个性化指导

课程包含超值的附加资源或服务

相比同类产品，价格有明显优势

在学习过程中获得了意外的人际资源或机会

机构品牌带来了额外的信任感与安全感

其他

Q8:哪些情况最可能让您感觉“花了冤枉钱”？（最多选3项）

宣传与实际效果严重不符

教师水平或态度不佳

课程内容陈旧或质量低下

服务缩水，承诺未兑现

价格不透明，存在隐形消费

学习氛围或同学环境差

其他

Q9:当您对已购课程不满意时，通常会采取什么行动？

与机构协商，要求改进或部分退款

在社交媒体或评价平台发布负面评价

向消费者协会或相关平台投诉

自认倒霉，不再续费或推荐

其他

Q10:您是否愿意为“名师”或“顶级专家”的课程支付显著更高的费用？

非常愿意，相信优质师资的价值

比较愿意，但会谨慎评估

一般，更看重课程整体设计

不太愿意，认为溢价过高

完全不愿意

Q11:在线教育（直播、录播课等）与线下面对面教育，您认为哪种形式的性价比更高？

在线教育性价比明显更高

在线教育性价比略高

两者差不多

线下教育性价比略高

线下教育性价比明显更高

取决于具体科目和年龄段

Q12:请描述一次您认为最成功（或最失败）的教育消费经历，并简要说明原因。

填空1

Q13:未来一年，您在教育消费上的预算计划是？

大幅增加

小幅增加

与去年基本持平

小幅减少

大幅减少

不确定

Q14:您希望通过哪些方式获得更客观、可信的教育产品性价比信息？（最多选3项）

第三方独立测评报告

更多真实的用户长文评价与案例

政府或行业协会发布的认证与白名单

更详细透明的课程大纲与师资介绍

允许更长时间的无理由试听或退款期

其他

Q15:如果以0-10分来衡量，您向朋友或家人推荐您最近主要使用的教育机构/平台的可能性有多大？

选项1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

Q18:您的年龄是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士

博士

Q20:您的个人月收入（或家庭月收入）大致范围是？

5,000元以下

5,000 - 10,000元

10,001 - 20,000元

20,001 - 50,000元

50,000元以上

不便透露

教育性价比评价与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供教育产品性价比与消费行为的标准化调研方案。帮助您评估消费决策因素、衡量用户满意度、洞察市场改进方向，适合教育机构、市场研究人员和家长群体优化教育产品与服务策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

教育性价比评价与消费行为调研

相关推荐