教育性价比评价竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于教育产品/服务性价比评价的调研，旨在了解用户对不同机构的选择偏好与评价标准。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一年内是否购买或使用过付费的教育产品/服务（如课程、培训、App等）？

是

否

Q2:您主要关注或使用哪一类型的教育产品/服务？（单选）

K12学科辅导

语言学习

职业技能/考证培训

兴趣培养（如音乐、美术）

学历提升/留学服务

其他

Q3:在选择一个教育产品/服务时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

课程价格

师资力量与口碑

课程内容与质量

学习效果/通过率

服务体验（如答疑、社群）

品牌知名度

上课时间/形式的灵活性

其他

Q4:对于您关注的这类教育产品，您能接受的单门课程/服务平均价格区间是多少？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q5:在您看来，衡量一个教育产品“性价比高”的最关键标准是什么？

花更少的钱获得同等质量的服务

花同样的钱获得更优质或更全面的服务

虽然价格高，但带来的收获（如技能、证书、机会）远超价格

不确定

Q6:整体而言，您对当前市场上主流教育机构/产品的“性价比”满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:您通常通过哪些渠道了解并比较不同教育机构/产品的信息？（最多选3项）

朋友/家人/同事推荐

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

搜索引擎（如百度、谷歌）

线上广告（如信息流、弹窗）

线下广告/活动

教育类垂直平台/论坛

官方渠道（官网、公众号）

其他

Q8:在做出最终购买决策前，您平均会对比几家竞品？

1家

2-3家

4-5家

5家以上

不对比，认准一家

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次购买/使用的教育产品/服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q10:如果发现一个竞品在价格、内容、服务等方面都优于您当前使用的产品，您更换的可能性有多大？

非常大，会立即更换

比较大，会认真考虑更换

一般，视具体情况而定

比较小，已有使用习惯和粘性

非常小，基本不会更换

Q11:您认为当前教育机构/产品在“性价比”方面最常出现的问题有哪些？（最多选3项）

价格虚高，与实际价值不符

宣传过度，实际效果打折

课程内容陈旧或质量参差不齐

服务承诺（如答疑、辅导）不到位

退费机制不完善、不灵活

缺乏持续的学习效果跟踪

其他

Q12:您更倾向于一次性支付较高费用购买长期课程，还是按阶段/模块支付费用？

倾向一次性支付（可能享有折扣）

倾向分阶段/模块支付

没有明显倾向，取决于具体产品设计

不确定

Q13:请列举1-2个您认为在“性价比”方面做得比较好的教育机构或产品名称，并简要说明原因。（如无，请填“无”）

填空1

Q14:请列举1-2个您认为在“性价比”方面有待改进的教育机构或产品名称，并简要说明原因。（如无，请填“无”）

填空1

Q15:您认为，一个理想的高性价比教育产品，除了课程本身，还应包含哪些增值服务？（单选最看重的一项）

个性化的学习规划与督导

活跃的学员社群与互动

结业后的就业指导或资源对接

定期的学习效果评估与反馈报告

免费复训或持续更新的内容

其他

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您目前所处的身份是？

在校学生

在职人员

自由职业者

待业/求职中

其他

Q18:您个人每月可支配用于教育/学习提升的预算大致为？

500元以下

500-1000元

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q19:对于提升教育产品的“性价比”，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

教育性价比评价竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供教育产品性价比与竞品分析的标准化调研方案。帮助您收集用户偏好、评估价格敏感度、分析竞品对比行为，适合教育机构、市场研究公司和产品经理进行精准的市场需求洞察与产品优化。

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