教育产品便捷性评价与价格敏感度调查

教育产品便捷性评价与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于教育产品使用便捷性与价格接受度的市场调研。本问卷旨在了解您对在线教育平台/产品的使用体验及付费意愿。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您在过去一年内是否使用过任何付费的在线教育产品或服务（如课程、App、会员等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q2:您通常使用哪些类型的在线教育产品？（可多选）

语言学习类（如多邻国、流利说）

职业技能类（如 Coursera、网易云课堂）

K12学科辅导类

考试备考类（如考研、公考）

兴趣爱好类（如绘画、音乐）

知识付费（如得到、知乎盐选）

Q3:请对您最近主要使用的一款教育产品的【操作便捷性】（如界面清晰度、功能易找性）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）。

分数

标签

Q4:请对您最近主要使用的一款教育产品的【学习流程便捷性】（如课程查找、进度跟踪、作业提交）进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便捷）。

分数

标签

Q5:您主要通过什么设备访问在线教育产品？

智能手机

平板电脑

台式机/笔记本电脑

多种设备混合使用

Q6:在您使用教育产品的过程中，遇到过哪些让您觉得不够便捷或需要改进的地方？

填空1

Q7:您认为一个教育产品最影响您使用便捷性的因素是？

界面设计复杂

功能逻辑混乱

加载/运行速度慢

多设备同步差

客服/帮助系统不完善

Q8:综合考虑便捷性、内容质量等因素，您向朋友或同事推荐您最近主要使用的教育产品的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:您能接受的单门在线课程/一个周期的服务，最高价格区间是？

100元以下

101-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q10:对于您认为“必备”或“高价值”的教育产品，您更倾向于哪种付费模式？

一次性买断课程

按月订阅

按年订阅

按功能/内容模块单独购买

免费基础功能+付费高级功能

Q11:如果一款教育产品在现有价格上提价10%，您的反应会是？

立即停止使用或寻找替代品

会犹豫，但可能继续使用

只要内容好，可以接受

不太关注价格变化

Q12:以下哪种促销方式最能吸引您为教育产品付费？

限时折扣

赠送额外课程或服务

多人拼团优惠

老用户续费优惠

免费试用期后自动续费

Q13:您在决定是否为一款教育产品付费时，主要考虑哪些因素？（可多选）

价格绝对值

性价比（价格 vs 内容质量）

品牌口碑

讲师/机构权威性

用户评价

朋友的推荐

是否有免费试用

Q14:假设有两款内容相似的教育产品，A产品价格更低但操作稍显复杂，B产品价格高20%但体验极其流畅便捷。您更可能选择？

绝对选择价格低的A产品

倾向于选择价格低的A产品

不确定，需要进一步比较

倾向于选择体验好的B产品

绝对选择体验好的B产品

Q15:对于未来教育产品的发展，您在产品便捷性或定价策略方面，还有哪些期望或建议？

填空1

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