教育个人信息保护意识与服务质量调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于教育领域个人信息保护意识与服务质量的研究。本问卷旨在了解您对个人信息保护的认知、态度以及相关服务体验。您的回答将严格保密，仅用于学术研究，衷心感谢您的支持与配合！

Q1:您目前所处的身份是？

学生

学生家长

教师/教育工作者

学校行政管理人员

其他

Q2:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于处理未成年人个人信息需要取得监护人同意的规定？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q3:在向学校或教育机构提供个人信息（如身份证号、家庭住址、联系方式等）时，您通常会关注哪些方面？

机构是否会妥善保管

信息将用于何种目的

是否有明确的隐私政策

不特别关注，认为必须提供

Q4:您曾通过以下哪些方式，收到过学校或教育机构发送的与您孩子/您本人相关的非必要营销信息（如课程推广、商业活动等）？

手机短信

电话

微信/QQ等社交软件

电子邮件

纸质信件

从未收到过

Q5:当您发现孩子的个人信息（如照片、成绩、获奖情况）被学校或培训机构未经明确同意在官网、公众号等平台公开时，您的感受是？

非常反感，会立即要求删除

有些介意，但觉得影响不大

无所谓，认为这是正常宣传

感到自豪，愿意分享

Q6:请对您孩子所在学校/您所在教育机构在收集和使用个人信息时的透明度进行评分。（1分代表极不透明，5分代表非常透明）

分数

标签

Q7:您是否曾因个人信息处理问题（如泄露、滥用）向教育机构提出过质疑或投诉？

是，并且得到了满意解决

是，但未得到满意解决

想过，但未付诸行动

从未想过或遇到此类问题

Q8:您认为当前教育机构在个人信息保护方面，最需要加强哪些措施？（可多选）

制定并公示清晰的隐私政策

加强对教职工的隐私保护培训

升级信息安全技术系统

设立便捷的投诉与纠错渠道

定期进行个人信息保护审计

减少不必要的个人信息收集

Q9:在使用在线教育平台或学习类APP时，您是否会仔细阅读其用户协议和隐私政策？

每次都会仔细阅读

偶尔会快速浏览

几乎从不阅读，直接同意

想阅读但内容过于复杂难懂

Q10:基于您的整体体验，您有多大意愿向朋友或同事推荐您孩子所在/您所在的教育机构？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q11:如果教育机构因工作需要，希望采集学生的人脸、指纹等生物识别信息，您的态度是？

坚决反对，除非法律强制要求

可以接受，但必须有严格的使用限制和安全保障

完全接受，认为能提高管理效率

不清楚，没有明确态度

Q12:您希望通过哪些途径了解更多关于教育领域个人信息保护的知识与权利？（可多选）

学校/机构组织的专题讲座

教育部门发布的官方指南

媒体报道与案例分析

社交媒体科普文章

律师或专业人士的咨询

Q13:总体而言，您认为当前教育领域对个人信息保护的重视程度如何？

非常重视，措施到位

比较重视，但仍有改进空间

一般，流于形式

不太重视，存在风险

非常不重视，问题突出

Q14:对于加强教育领域的个人信息保护、提升相关服务质量，您有什么具体的意见或建议？

填空1

教育个人信息保护意识与服务质量调查

介绍

本模板旨在评估教育领域个人信息保护意识与服务现状。帮助您了解用户认知、收集隐私关切、评估机构透明度，适合教育机构、研究者和政策制定者优化数据治理与服务质量。

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