教育线上线下选择品牌认知调查

教育线上线下选择品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于教育品牌认知的调查研究，旨在了解您对线上线下教育品牌的选择偏好与认知情况。您的回答对我们非常重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

在校学生

学生家长

在职学习者

教育行业从业者

其他

Q2:您目前主要参与或关注的教育阶段是？

学龄前/早教

小学

初中

高中

大学/高等教育

职业教育/技能培训

语言学习

兴趣/素质教育

其他

Q3:在过去一年中，您或您的孩子主要使用过哪些类型的教育产品/服务？

线下培训机构课程

线上直播课

线上录播课/视频课

在线一对一辅导

学习APP/软件

教育硬件（如学习机、点读笔）

图书/教辅资料

其他

Q4:在满足相同学习目标的前提下，您更倾向于选择线上还是线下教育方式？

明显倾向于线上

略微倾向于线上

线上线下均可

略微倾向于线下

明显倾向于线下

Q5:对于线上教育，您认为其最大的优势是什么？请根据您的认同程度打分（1-5分，1分非常不认同，5分非常认同）。

分数

标签

Q6:对于线下教育，您认为其最大的优势是什么？请根据您的认同程度打分（1-5分，1分非常不认同，5分非常认同）。

分数

标签

Q7:在选择一个教育品牌时，您最看重的三个因素是？

师资力量与教学水平

课程内容与体系

品牌口碑与信誉

价格与性价比

服务体验（如客服、售后）

技术平台稳定性与体验

学习效果保障（如提分率、通过率）

上课时间与地点的便利性

其他

Q8:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前正在使用或最认可的教育品牌？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q9:您主要通过哪些渠道了解教育品牌的信息？

亲朋好友推荐

社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）

搜索引擎（如百度、谷歌）

教育类垂直平台/APP（如家长帮、作业帮）

线下广告（如地铁、电梯广告）

学校/老师推荐

其他

Q10:当您看到或听到一个教育品牌的广告/宣传时，哪些内容最能吸引您进一步了解？

名师/专家介绍

学员成功案例/成绩展示

免费试听课/体验课

清晰的课程大纲与学习路径

限时优惠/促销活动

品牌理念/价值观

其他

Q11:您认为一个优秀的教育品牌，其线上和线下服务体验应该是？

深度融合，线上线下体验无缝衔接

各有侧重，线上重效率，线下重互动

以线下体验为核心，线上作为辅助

以线上服务为核心，线下作为补充

没有特别要求

Q12:请对您所了解或使用过的教育品牌在以下方面的表现进行评价（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q13:您是否愿意为教育品牌提供的额外增值服务（如专属学习规划、定期学情反馈、社群答疑等）支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体服务内容

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为目前教育市场存在的主要问题有哪些？

价格虚高，性价比低

过度营销，承诺与实际不符

师资水平参差不齐

课程同质化严重，缺乏特色

售后服务差，退费困难

学习效果难以量化评估

技术平台体验差

其他

Q15:请列举1-3个您心目中印象最好或最信赖的教育品牌名称（线上或线下均可），并简要说明原因。

填空1

Q16:展望未来，您认为哪种模式的教育将更具发展潜力？

纯线上教育

纯线下教育

线上线下融合（OMO）模式

人工智能驱动的个性化教育

其他

Q17:对于教育品牌的未来发展，您有什么样的期待或建议？

填空1

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