教育线上线下选择竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于教育服务选择偏好的市场调研,旨在了解用户在选择线上或线下教育产品时的决策因素。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您在过去一年内,是否为自己或家人(如孩子)购买或使用过付费的教育服务(如课程、培训、辅导等)?

Q2:您或家人主要参与的教育类型有哪些?(可多选)

K12学科辅导(语文、数学、英语等)
素质教育(艺术、体育、编程等)
职业技能培训
语言学习(成人外语等)
考试认证辅导(考研、公考、资格证等)
学历提升教育
其他

Q3:在选择一个教育产品时,您更倾向于线上形式还是线下形式?

非常倾向于线上
比较倾向于线上
线上线下均可,看具体情况
比较倾向于线下
非常倾向于线下

Q4:当您选择线上教育产品时,最看重的三个因素是什么?

师资力量与口碑
课程内容与体系质量
上课时间灵活自由
价格性价比高
互动性与课堂体验
有配套的学习工具或APP
品牌知名度与信任感
学习效果有保障承诺
其他

Q5:当您选择线下教育产品时,最看重的三个因素是什么?

师资力量与面对面指导
课堂学习氛围与同伴效应
地理位置便利(离家/公司近)
教学环境与设施
师生、生生互动性强
学习效果更直观可控
品牌与机构信誉
课程体系与内容
其他

Q6:您认为线上教育相比线下教育,最大的优势是什么?

节省通勤时间和成本
课程选择更多样,不受地域限制
通常价格更优惠
可以反复观看回放,复习方便
学习节奏更自主
其他

Q7:您认为线下教育相比线上教育,最大的优势是什么?

师生互动更直接,答疑及时
学习氛围好,不易分心
有同伴一起学习,动力更足
教学环境更专业,设备齐全
学习过程更易监督和管理
其他

Q8:对于K12学科辅导类课程,您更愿意选择线上还是线下?

绝对线上
倾向于线上
两者皆可,视产品而定
倾向于线下
绝对线下

Q9:对于成人职业技能培训类课程,您更愿意选择线上还是线下?

绝对线上
倾向于线上
两者皆可,视产品而定
倾向于线下
绝对线下

Q10:总体而言,您对目前市场上主流线上教育平台(如学而思网校、猿辅导、腾讯课堂等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:总体而言,您对目前市场上主流线下教育机构(如新东方、学而思培优、本地知名机构等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您通常通过哪些渠道了解和选择教育产品?(可多选)

亲朋好友推荐
社交媒体(微信、抖音、小红书等)
搜索引擎(百度、谷歌)
线下广告(地铁、公交、传单)
线上广告(APP开屏、信息流)
教育类垂直平台或APP
学校或老师推荐
其他

Q13:您能接受的单门线上课程(例如30课时)的心理价位区间是?

500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上

Q14:您能接受的单门线下课程(例如30课时)的心理价位区间是?

1000元以下
1000-3000元
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上

Q15:如果一款教育产品采用“线上主课 + 线下辅导/活动”的混合模式,您的接受度如何?

非常愿意尝试,认为结合了双方优点
比较愿意尝试
一般,持观望态度
不太愿意,更喜欢单一模式
完全不愿意

Q16:您认为当前线上教育平台最需要改进的方面有哪些?(可多选)

提升师生实时互动效果
加强学习过程监督与反馈
优化课程内容设计与趣味性
降低课程价格
提高技术稳定性(如不卡顿)
提供更多个性化学习方案
完善售后服务与退费机制
其他

Q17:您认为当前线下教育机构最需要改进的方面有哪些?(可多选)

降低课程价格
改善教学环境与设施
提升师资水平与稳定性
提供更灵活的课时安排
优化课程内容与教学方法
增加增值服务(如家长课堂、自习室)
提高地理位置便利性
其他

Q18:您未来一年内,计划增加在教育服务上的投入吗?

会大幅增加
会小幅增加
保持现有水平
会减少投入
不确定

Q19:请列举1-2个您印象最深刻(无论好坏)的线上或线下教育品牌,并简要说明原因。

填空1

Q20:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您目前的身份是?

学生
在职人员
自由职业者/创业者
家长(为孩子选择)
待业/退休
其他

Q22:您所在的城市级别是?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外
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介绍
本模板旨在提供用户教育产品选择偏好的深度调研解决方案。帮助您分析线上线下决策因素、评估不同课程类型偏好、洞察用户心理价位,适合教育机构、市场研究团队和产品经理优化教育服务设计与营销策略。
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