教育社区服务满意度问卷调查

尊敬的社区成员:您好!我们正在进行教育社区服务满意度调查,旨在了解您对社区内各项教育服务的感受与需求,以便持续改进服务质量,更好地服务于大家。本问卷采用匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请根据您的实际情况和真实感受填写。感谢您的支持与参与!

Q1:您在本社区居住或工作的时间是?

少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上

Q2:您与社区教育服务的关系是?

家长
学生
教育工作者/志愿者
普通居民
其他

Q3:您在过去一年内,使用过社区提供的哪些教育相关服务?(可多选服务,此题了解概览)

儿童/青少年课后托管
成人继续教育/技能培训
亲子活动/家庭教育讲座
图书借阅/阅览室服务
线上学习资源/平台
文化/艺术兴趣班
社区学习空间(如自习室)
其他
未使用过

Q4:整体而言,您对社区教育服务的满意度如何?

分数
标签

Q5:您有多大可能向亲友推荐我们社区的教育服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q6:您认为社区教育服务在以下哪些方面做得比较好?

服务种类的多样性
服务时间的便利性
服务地点的可达性
活动/课程的质量
工作人员的专业性与态度
信息宣传的及时性与清晰度
收费的合理性(如涉及)
学习环境的舒适与安全

Q7:您认为当前社区教育服务最需要改进的方面是?

增加服务种类(如针对老年人、在职人士)
优化服务时间安排(如增加晚间、周末场次)
改善服务场地与设施
提升课程/活动的专业深度
加强师资或工作人员力量
降低服务费用或提供更多免费项目
加强服务宣传与报名指引
完善线上服务功能

Q8:您通常通过哪种渠道了解社区教育服务信息?

社区公告栏/宣传单
社区微信群/公众号
邻居/朋友推荐
社区工作人员告知
线下活动现场
其他

Q9:您对社区教育服务信息发布(及时性、准确性、清晰度)的满意度如何?

分数
标签

Q10:您对社区教育服务工作人员(包括教师、志愿者、管理员)的服务态度和专业水平的满意度如何?

分数
标签

Q11:您对社区提供的教育服务场地、设施及环境的满意度如何?

分数
标签

Q12:如果部分服务需要收费,您认为目前的收费标准如何?

非常不合理,过高
有点偏高
合理
比较便宜
未参与过收费项目,不清楚

Q13:未来,您希望社区优先增加或加强哪类教育服务?

婴幼儿早期教育
中小学学科辅导与素质拓展
职业技能与就业培训
老年人智能设备使用/健康养生
文化艺术(书法、绘画、音乐等)
体育运动与健康
生活技能(烹饪、理财等)
心理健康与家庭教育
其他

Q14:请分享一次您参与过的、印象最深刻的社区教育服务活动,并简述原因。

填空1

Q15:对于提升本社区教育服务的整体水平,您还有什么具体的意见或建议?

填空1

Q16:您是否愿意在未来作为志愿者参与社区教育服务的组织或支持工作?

非常愿意
愿意,但有条件(如时间允许)
暂时不确定
不太愿意
不愿意

Q17:(若上题选择“愿意”或“非常愿意”)您可以在哪些方面提供支持?(例如:课程教学、活动组织、宣传推广、场地维护等)

填空1

Q18:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q19:为了帮助我们更好地分析数据,方便透露您的性别吗?

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介绍
本模板旨在收集居民对社区教育服务的满意度与改进建议。帮助您评估服务质量、识别改进方向、收集用户需求,适合社区管理机构、教育工作者和公共服务部门优化服务方案与资源配置。
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