教育社区服务满意度舆情监测调研问卷

Q1:您与所在教育社区的关系是？

Q2:您在本教育社区居住或参与活动的时间有多长？

Q3:总体而言，您对当前教育社区的综合满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您有多大可能向朋友或邻居推荐我们教育社区的服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:您或您的孩子主要使用过本教育社区的哪些服务？（可多选）

Q6:请评价教育社区提供的【课后托管/辅导】服务的质量。（若未使用过，请选择“不适用”）

Q7:请评价教育社区提供的【周末/假期兴趣班】的课程丰富度与质量。（若未使用过，请选择“不适用”）

Q8:请评价教育社区【图书馆/阅览室】的环境、藏书及开放时间。（若未使用过，请选择“不适用”）

Q9:请评价教育社区【亲子活动/家长讲座】的组织频率与内容实用性。（若未使用过，请选择“不适用”）

Q10:您认为教育社区工作人员的服务态度如何？

Q11:您获取教育社区活动或服务信息的渠道主要是？

Q12:您对社区信息发布的及时性与清晰度满意吗？

Q13:您认为教育社区在安全保障方面（如设施安全、人员管理）做得如何？

Q14:您认为当前教育社区服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q15:您是否曾向教育社区提出过意见或建议？

Q16:您对社区处理居民意见或投诉的响应速度与效果满意吗？

Q17:与一年前相比，您感觉本教育社区的服务水平有何变化？

Q18:您希望未来教育社区优先增加哪些类型的服务或活动？（可多选）

Q19:对于提升教育社区服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）