教育社区服务与福利满意度调查

教育社区服务与福利满意度调查

尊敬的社区居民/教职工/学生家长：您好！我们是XX教育社区服务中心。为了解您对我们提供的各项服务与福利的满意度，以便持续改进，特开展本次匿名问卷调查。问卷大约需要5-8分钟完成，您的真实反馈对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您属于以下哪类身份？

本社区居民

学校教职工

学生家长

其他相关人员

Q2:您在本社区/学校/机构的参与时长是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对社区教育资源的整体丰富度（如图书馆、线上课程、活动讲座等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:请对社区组织的亲子/家庭教育活动的质量与频率进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对面向教职工/社区工作者的职业发展支持与培训福利进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您使用过或了解本社区提供的哪些福利项目？（可多选）

子女入学/托管服务

健康体检/医疗保险

节日慰问/生日福利

文体活动/场地优惠

学习津贴/培训补贴

心理咨询/法律援助

其他

Q7:您对上述已选福利项目的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:从0到10分，您有多大意愿向他人推荐我们教育社区的服务与福利？（0分表示完全不可能推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q9:请对社区服务中心工作人员的服务态度与响应速度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:请对社区信息发布（通知、活动预告、政策解读等）的及时性与清晰度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您认为目前最需要改进或加强的服务或福利领域是？（可多选）

教育资源与设施

亲子与家庭支持

教职工/工作者福利

信息沟通与透明度

活动组织与执行

个性化服务支持

其他

Q12:您主要通过何种渠道了解社区服务与福利信息？

社区公告栏/宣传册

微信公众号/小程序

微信群/QQ群

工作人员口头通知

他人告知

其他

Q13:请对社区在听取居民/教职工/家长意见并做出改进方面的表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您认为我们社区在哪些具体的服务或福利项目上做得最好？请简要说明。

填空1

Q15:您对我们教育社区未来的服务或福利发展，有何具体的建议或期望？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁以上

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