教育行业汽车购买意愿与服务质量调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于教育行业从业者汽车购买意愿及服务质量感知的调研。本问卷旨在了解您的购车需求、决策因素以及对相关服务的评价。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究及服务优化，请根据您的真实情况填写。感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否在教育行业工作？

是

否

Q2:您的职位属于以下哪个类别？

教师/讲师

学校行政管理人员

教育机构管理者/负责人

教育行业研究人员

其他

Q3:您目前是否拥有私家车？

是，已拥有

否，但计划在未来1年内购买

否，暂无购买计划

Q4:如果您计划购车，主要用途是什么？

日常通勤（上下班/接送家人）

工作/业务需要（如家访、外出活动）

家庭休闲/长途旅行

其他

Q5:在考虑购车时，您最看重哪些因素？（最多可选3项）

车辆安全性（如主动/被动安全配置）

燃油经济性/使用成本

车辆空间大小与舒适性

品牌口碑与可靠性

售后服务网络与便利性

车辆价格与性价比

环保/新能源技术

智能科技配置（如车联网、辅助驾驶）

Q6:您更倾向于购买哪种类型的汽车？

传统燃油车

混合动力汽车（HEV/PHEV）

纯电动汽车（BEV）

尚未决定

Q7:您计划购车的预算范围大致是多少？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q8:您认为汽车经销商/4S店的销售人员在专业知识（如车型、配置、金融方案）方面的表现如何？

分数

标签

Q9:您对购车过程中，试驾体验环节的服务质量满意度如何？

分数

标签

Q10:您对汽车经销商/4S店提供的金融贷款或分期方案的清晰度与灵活性评价如何？

分数

标签

Q11:基于您过往的体验或认知，您有多大可能向您的同事或朋友推荐您考虑购买（或已购买）的汽车品牌？

选项1

Q12:您主要通过哪些渠道了解汽车信息？（最多可选3项）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

亲友/同事推荐

线下车展/4S店

专业汽车杂志/评测视频

品牌官方网站

Q13:您认为汽车品牌针对教育行业从业者推出专属优惠或服务计划，对您的购车决策有吸引力吗？

非常有吸引力

比较有吸引力

一般

不太有吸引力

完全没有吸引力

Q14:您希望汽车品牌或经销商提供哪些针对教育行业从业者的特别服务或支持？

填空1

Q15:您对购车后，售后服务（如保养、维修、救援）的整体服务质量满意度如何？

分数

标签

Q16:在售后服务中，您认为哪些方面最需要改进？（最多可选3项）

服务预约的便利性

维修/保养的透明度（价格、项目）

服务完成的速度与效率

服务人员的专业性与态度

原厂配件供应与质量

售后服务的价格

Q17:您是否愿意参与汽车品牌组织的车主活动（如亲子、自驾游、知识讲座等）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q18:对于提升整个购车及用车服务体验，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您所在的城市属于？

一线城市（北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

教育行业汽车购买意愿与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对教育从业者汽车消费行为的深度调研解决方案。帮助您了解购车偏好、评估决策因素、分析服务质量，适合汽车品牌、市场研究机构和教育行业相关方精准洞察目标客群需求。

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