医疗健康使用习惯满意度调查

医疗健康使用习惯满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康使用习惯的调研，旨在了解您对当前医疗健康服务与产品的使用体验与满意度。您的宝贵意见对我们至关重要，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前最主要的健康信息来源是什么？

医院/医生

线上医疗平台/APP

社交媒体/短视频

家人/朋友推荐

专业书籍/期刊

其他

Q3:在过去一年中，您使用过以下哪些医疗健康服务或产品？（可多选）

线上问诊/咨询

线下医院/诊所就诊

体检/健康筛查

购买处方药

购买非处方药/保健品

使用健康监测设备（如手环、血压计）

使用心理健康类APP/服务

预约挂号/缴费

其他

Q4:请对您最近一次线下医院/诊所就诊的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您进行线上医疗咨询或问诊的主要原因是？

方便快捷，节省时间

获取第二诊疗意见

病情较轻，无需去医院

保护隐私

费用相对较低

我从不使用线上问诊

Q6:您有多大可能性向您的亲友推荐您最常使用的线上医疗/健康APP或平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:在购买药品（包括处方药和非处方药）时，您最看重哪个因素？

药品有效性

药品安全性/副作用

价格

购买便利性（如配送速度）

医生/药师的推荐

品牌知名度

Q8:您使用健康监测设备（如智能手环、体脂秤、血压计等）主要关注哪些功能？（可多选）

心率/血氧监测

睡眠质量分析

运动步数/卡路里消耗

血压/血糖测量

数据记录与趋势分析

健康提醒/预警

社交分享

我未使用过此类设备

Q9:请对您当前使用的健康监测设备的准确性和可靠性进行评分（1分非常不可靠，5分非常可靠）

分数

标签

Q10:您认为当前医疗健康服务（线上或线下）在哪个方面最需要改进？

服务流程与效率

医疗资源可及性

服务费用/价格

医患沟通质量

信息透明度与隐私保护

个性化服务

其他

Q11:请描述一次您感到非常满意或非常不满意的医疗健康服务经历，并说明原因。

填空1

Q12:您是否愿意为获得更优质、更个性化的健康管理服务（如私人医生、深度体检套餐等）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q13:您通过哪些渠道了解新的医疗健康产品或服务信息？（可多选）

搜索引擎

医疗健康类APP推送

社交媒体广告/博主推荐

亲友推荐

医院/药店宣传

电视/广播广告

其他

Q14:您对未来“互联网+医疗健康”的发展持何种态度？

非常乐观，认为能极大改善就医体验

比较乐观，但认为存在一些挑战（如监管、质量）

中立，观望其发展

比较悲观，认为存在较多问题

非常悲观，不看好其发展

Q15:您个人每年的医疗健康相关支出（包括医保自付、自费药品、体检、保健品等）大概在哪个范围？

1000元以下

1000-5000元

5001-10000元

10001-30000元

30000元以上

Q16:对于提升全民健康素养和改善医疗健康服务体系，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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