医疗健康类APP使用习惯与竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于医疗健康类APP使用习惯的市场调研。本问卷旨在了解您对相关产品的使用偏好与需求,您的回答将为我们提供宝贵参考。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!

Q1:您目前是否使用过医疗健康类APP(如在线问诊、健康管理、用药提醒、挂号预约等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
曾经使用过,现已卸载
从未使用过

Q2:您使用医疗健康类APP的主要目的是什么?(可多选)

在线问诊/咨询医生
预约挂号
购买药品/医疗器械
记录/管理个人健康数据(如步数、心率、睡眠)
获取健康科普知识/文章
管理慢性病(如糖尿病、高血压)
用药提醒与记录
查看医院/医生信息与评价
其他

Q3:您最常使用哪个(或哪类)医疗健康APP?

平安好医生
微医
好大夫在线
丁香医生
阿里健康
京东健康
医院官方APP/小程序
智能穿戴设备配套APP(如华为运动健康、小米运动)
其他

Q4:总体而言,您对最常使用的这款APP的满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:您选择使用某款医疗健康APP时,最看重哪些因素?(可多选,限选3项)

医生资源丰富/权威
平台信誉与安全性高
操作界面简洁易用
功能齐全,满足多种需求
问诊/服务响应速度快
费用合理/性价比高
药品品类齐全,配送快
健康数据记录与分析准确
客服服务好
其他

Q6:您平均每周打开医疗健康APP的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
只有需要时才打开

Q7:您是否曾在医疗健康APP上付费购买过服务或商品(如在线问诊、体检套餐、药品等)?

是,经常购买
是,偶尔购买
从未购买过

Q8:如果您付费购买过服务,主要购买哪些类型?(可多选)

图文/电话问诊
视频问诊
预约挂号(含加号)
体检套餐
药品/保健品
医疗器械(如血糖仪、血压计)
健康保险
会员服务
其他

Q9:您对当前使用的APP在线问诊服务的医生专业水平评价如何?

非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
未使用过此服务

Q10:您对当前使用的APP的隐私保护与数据安全是否有信心?

非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
不清楚

Q11:您在使用医疗健康APP过程中,遇到过哪些不满意的地方?(可多选)

医生回复慢或质量不高
功能复杂,操作繁琐
广告或推销信息过多
收费不透明或价格偏高
药品/服务品类不全
健康数据记录不准或不同步
客服响应不及时
未遇到明显问题
其他

Q12:您是否愿意将正在使用的医疗健康APP推荐给亲友?

非常愿意
比较愿意
一般/不确定
不太愿意
非常不愿意

Q13:以0-10分计,您向朋友或同事推荐您最常使用的这款APP的可能性有多大?

选项1

Q14:除了您最常使用的APP,您还了解或使用过以下哪些竞品APP?(可多选)

平安好医生
微医
好大夫在线
丁香医生
阿里健康
京东健康
春雨医生
医鹿
小荷健康
都不了解/未使用

Q15:与您最常使用的APP相比,您认为这些竞品的主要优势在于?(若不了解竞品,请跳过)

医生资源更优
价格更优惠
用户体验更好
功能更创新
品牌知名度更高
无明显优势
不了解

Q16:您未来希望医疗健康APP增加或强化哪些功能?

更精准的健康风险评估与预警
与线下医院/体检机构数据深度打通
个性化健康计划与AI教练
家庭健康管理(管理家人健康数据)
心理健康咨询与疏导
海外医疗/第二诊疗意见
慢病管理社群与支持
其他

Q17:您对通过可穿戴设备(如智能手表、手环)自动同步健康数据到APP的需求程度?

非常需要,希望完全自动化
比较需要,偶尔手动同步也可
一般,可有可无
不太需要,更倾向于手动记录
完全不需要

Q18:您的年龄是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q19:您的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q20:您目前所处的城市级别是?

一线城市(北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市

Q21:请分享您对医疗健康类APP的任何其他意见、建议或期望:

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医疗健康类APP使用习惯与竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供医疗健康类APP市场调研的标准化解决方案。帮助您收集用户使用习惯、评估产品满意度、分析竞品优势,适合互联网医疗公司、市场研究机构和产品经理进行精准的用户需求洞察与产品优化。
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