医疗健康消费偏好与品牌认知调查

医疗健康消费偏好与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于医疗健康消费偏好与品牌认知的学术调研。本问卷旨在了解您在健康产品、服务及信息获取等方面的选择习惯与品牌看法。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q3:您目前从事的行业是？

医疗/健康

教育/科研

信息技术

金融/法律

制造/贸易

政府/公共事业

学生

自由职业/其他

Q4:在过去一年中，您购买或使用过以下哪类医疗健康产品或服务？（请选择最主要的一项）

非处方药/保健品（如维生素、钙片）

医疗器械/设备（如血压计、血糖仪）

在线问诊/互联网医疗

体检/健康筛查

康复/理疗服务

以上均无

Q5:您平均每月在个人医疗健康（不含医保报销部分）上的花费大约是多少？

100元以下

100-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q6:在选择医疗健康产品或服务时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

品牌知名度与信誉

医生/专家推荐

亲友/同事口碑

产品/服务的专业性

价格与性价比

购买/使用的便捷性

广告宣传

产品成分/技术原理

售后服务保障

Q7:您主要通过哪些渠道获取医疗健康产品或服务的信息？（请选择最主要的一项）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

医疗健康类APP/网站（如丁香医生、好大夫在线）

医生/药店药师推荐

亲友推荐

电视/广播/报纸广告

Q8:您对当前市场上医疗健康广告（包括线上和线下）的信任程度如何？请用1-5分表示（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）。

分数

标签

Q9:您认为一个优秀的医疗健康品牌应具备哪些特质？（最多选3项）

专业权威，有专家/机构背书

产品/服务安全有效，质量可靠

价格透明合理

创新性强，技术领先

服务贴心，用户体验好

社会责任感强，公益形象好

品牌历史悠久

Q10:当您需要了解一个新的健康产品或服务时，您通常会如何验证其可靠性？

查阅权威医学文献/官方机构信息

咨询专业医生/药师

查看多个平台的用户评价

相信知名品牌，直接尝试

暂时观望，不轻易尝试

Q11:总体而言，您有多大可能向您的亲友推荐您目前使用或信赖的医疗健康品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:您使用过以下哪些互联网医疗健康平台或服务？（可多选）

平安好医生

阿里健康

京东健康

微医

好大夫在线

丁香医生

春雨医生

均未使用过

Q13:对于使用过的互联网医疗平台，您最满意的一点通常是？

问诊响应速度快

医生专业水平高

药品配送便捷

价格实惠透明

平台功能完善易用

暂无不满意点/未使用过

Q14:您认为未来在医疗健康消费领域，哪方面最需要改进或加强？

产品/服务质量与安全监管

价格透明度与可负担性

医疗健康知识的普及教育

服务可及性与便捷性（尤其基层/偏远地区）

个人信息与隐私保护

Q15:请写下您心目中印象最深刻或最信赖的一个医疗健康品牌，并简要说明原因（如无，请填“无”）。

填空1

Q16:您是否愿意参与后续关于特定健康产品的深度访谈或体验活动？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于医疗健康品牌如何更好地与消费者沟通、建立信任，您有何其他建议或想法？

填空1

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